Prepaid iTunes Karten können Sie kaufen Musik, Filme, TV-Shows und anderen Medien , ohne die Einkäufe von Ihrer Kreditkarte abzubuchen. Die Karten sind in einer Vielzahl von Herrschaften zur Verfügung und enthalten einen Aktivierungs-Code sowie eine Seriennummer. ITunes Prepaid Karten sind nicht problemlos , obwohl manchmal der Aktivierungscode ist nicht von iTunes erkennbar . Sie können das Problem durch Kontaktaufnahme iTunes Store Support lösen. Fehlerbehebung
Re - geben Sie die Aktivierungs-Code von der Rückseite der iTunes Prepaid-Karte in " Geben Sie Ihre Geschenkkarte oder andere iTunes -Code "-Dialogbox . Sie haben den Code falsch eingegeben und Wiedereintritt kann es das Problem zu lösen . Überprüfen Sie die Nummer auf dem Bildschirm mit der auf der Rückseite Ihrer Prepaid -Karte iTunes und klicken Sie dann auf " Einlösen" , um den Code einzureichen. Wenn der Code ist noch nicht erkennbar , mit dem nächsten Abschnitt fort.
Sammeln Documentation
Sie den Aktivierungs-Code auf der Rückseite Ihrer Prepaid iTunes Karte sowie brauchen der Karte die Seriennummer , bevor Sie iTunes Store Support . Die Seriennummer ist unter dem Strichcode auf der Rückseite der Karte . Seriennummern beginnend mit " GCA " sind 16 Ziffern lang , beginnend mit "60" sind 16 bis 19 Ziffern lang , beginnend mit " EPY " sind 14 Stellen lang sein und Seriennummern beginnend mit " PBH " sind 22 Stellen in Länge .
Kontaktaufnahme iTunes
Navigieren Ihrem Computer den Internet-Browser auf die " iTunes Support" Link und klicken Sie auf Ihr Land des Wohnsitzes. Klicken Sie auf " iTunes Karten und Codes" Link und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Get -Karten und Codes mit Unterstützung Express Lane "-Link. Klicken Sie auf den Kreis neben " iTunes -Karte Code ist nicht lesbar. " Klicken Sie auf den Pfeil unter " Welches Gerät haben Sie verwendet um in den Laden zu verbinden? " Klicken Sie auf die Antwort, die auf die Frage gilt . Ein zusätzlicher Pfeil nach unten -Box erscheint je nach Gerät, das Sie wählen . Klicken Sie auf den Pfeil nach unten unter der Überschrift zusätzlichen seine Frage zu beantworten. Klicken Sie auf den Pfeil unter " Welche Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert? " Und klicken Sie auf die Antwort, die gilt . Klicken Sie auf den Pfeil unter " Wählen Sie den iTunes Store oder App Store für Ihr Land : " für die Antwort, die gilt . Geben Sie die Prepaid-Karte des Aktivierungs-Code in der Box unter "Activation Code (geben so viel von der Code wie möglich ) : . " Geben Sie der Karte die Seriennummer in der Box unter " iTunes Karte Seriennummer : . " Geben Sie den Namen des Ladens oder Auslass Du die Prepaid iTunes in der Box unter " aus gekauft: . " Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" . Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm , um die iTunes -Informationen Einreichung abzuschließen.
Follow Up
iTunes Store Support -Mitarbeiter wird Ihre Vorlage bearbeiten und überprüfen Sie die Prepaid- iTunes -Karte Aktivierung und Seriennummer. Er wird dann mit Ihnen Kontakt aufnehmen , per E-Mail oder einen Anruf , mit dem Ergebnis der Untersuchung. Reaktionszeiten variieren und er kann für zusätzliche Informationen zu bitten. Nicht wegwerfen, oder ändern Sie Ihre Prepaid- Karte, bis iTunes das Problem behoben ist .
