1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und dass Ihre Verbindung stabil ist.
-Sie können versuchen, Ihr Modem und Ihren Router neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Chrome aktualisieren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Chrome verwenden.
- Sie können nach Updates suchen, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters klicken und „Hilfe“> „Über Google Chrome“ auswählen.
3. Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies.
- Manchmal kann das Löschen Ihres Caches und Ihrer Cookies Probleme mit Netflix beheben.
- Klicken Sie dazu auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie „Weitere Tools“> „Browserdaten löschen“.
4. Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen.
- Einige Browsererweiterungen können Netflix beeinträchtigen.
- Um Ihre Erweiterungen zu deaktivieren, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie „Weitere Tools“> „Erweiterungen“.
- Klicken Sie dann auf den Kippschalter neben jeder Erweiterung, um sie zu deaktivieren.
5. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
- Wenn Sie immer noch Probleme mit Netflix haben, können Sie einen anderen Browser ausprobieren, z. B. Firefox oder Microsoft Edge.
6. Kontaktieren Sie den Netflix-Kundendienst.
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme mit Netflix haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Netflix-Kundendienst wenden. Sie können Ihnen bei der Behebung des Problems helfen und Netflix wieder zum Laufen bringen.