Unternehmen Systeme sind Software-Anwendungen, Cross- organisatorischen Fähigkeiten haben , um Abteilung oder Gruppe - spezifischen Programmen gegenüber. Sie ermöglichen die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Organisation durch die Sammlung von Daten, die zugänglich und nutzbar mehreren Abteilungen ist . Basics
Enterprise-System -Software-Lösungen in den späten 1990er Jahren und bis ins 21. Jahrhundert mit Innovationen in Datenbank-Technologie entwickelt. Datenbanken ermöglichen eine effiziente Sammlung , Speicherung und Abruf der unbegrenzten Datenmengen auf viele Kontakte . Dies ermöglicht für Informations-und Prozess -Flow-Management in vielen Bereichen.
CRM
Customer Relationship Management (CRM) ist eine der populärsten Beispiele für eine Enterprise-System . Es ist ein beliebtes Marketing-System, verwendet werden, um das Kundenerlebnis zu optimieren und zu verbessern Marketing-Effizienz ist . Es stützt sich auf Software-Tools und organisations-übergreifenden Arbeitsgruppen für Verbesserungen in Vertrieb, Service , Marketing und Support .
ERP
Enterprise Resource Planning (ERP) oft ist eine Komponente des CRM , aber es ist ein leuchtendes Beispiel von einem Unternehmenssystem . Es ist eine Software -driven und ermöglicht Cross- Organisations-Management von Ressourcen , die Abfälle verringert und die rechtzeitige Nutzung .
