1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügen. Eine schwache oder instabile Verbindung kann die Leistung von Krisp beeinträchtigen.
2. Discord aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Discord verwenden. Krisp funktioniert möglicherweise nicht richtig mit veralteten Versionen von Discord.
3. Suchen Sie nach Krisp-Updates:
- Öffnen Sie die Krisp-App und klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie „Einstellungen“ und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Installieren Sie ggf. die Updates.
4. Erteilen Sie Krisp Berechtigungen:
- Discord benötigt Berechtigungen für den Zugriff auf Ihr Mikrofon. Stellen Sie sicher, dass Sie Krisp in den Einstellungen Ihres Systems die Berechtigung zum Zugriff auf Ihr Mikrofon erteilt haben.
5. Starten Sie Discord und Krisp neu:
- Manchmal kann das Problem durch einen einfachen Neustart von Discord und Krisp behoben werden. Schließen Sie beide Anwendungen vollständig und starten Sie sie erneut.
6. Hardwarebeschleunigung deaktivieren:
- Gehen Sie in Discord zu „Einstellungen“, wählen Sie „Erweitert“ und deaktivieren Sie die Option „Hardwarebeschleunigung“.
7. Ändern Sie das Eingabegerät:
- Stellen Sie in den Spracheinstellungen von Discord sicher, dass das richtige Eingabegerät ausgewählt ist. Versuchen Sie, zu einem anderen Eingabegerät zu wechseln, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
8. Audiotreiber aktualisieren:
- Veraltete Audiotreiber können zu Fehlfunktionen von Krisp führen. Aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber auf der Website Ihres Geräteherstellers auf die neueste Version.
9. Krisp neu installieren:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, versuchen Sie, Krisp neu zu installieren. Deinstallieren Sie Krisp von Ihrem System, laden Sie die neueste Version von der offiziellen Krisp-Website herunter und installieren Sie sie erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, obwohl Sie alle diese Lösungen ausprobiert haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Support-Team von Krisp.