Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, das Problem zu beheben, dass Facebook-Benachrichtigungen nicht funktionieren:
Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen:
- Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für die Aktivitäten aktiviert sind, für die Sie sie erhalten möchten.
- Gehen Sie dazu zu Ihren Facebook-Einstellungen und klicken Sie dann auf „Benachrichtigungen“.
- Stellen Sie im Abschnitt „Wo Sie Benachrichtigungen erhalten“ sicher, dass die E-Mail-, Telefon- oder Facebook-App-Option für die gewünschten Benachrichtigungen aktiviert ist.
Aktualisieren Sie die Facebook-App (falls zutreffend):
- Eine veraltete Facebook-App kann zu Benachrichtigungsproblemen führen.
- Gehen Sie zum App Store (für iOS-Geräte) oder Google Play Store (für Android-Geräte) und suchen Sie nach Facebook.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Update“.
Löschen Sie den Cache der Facebook-App (für Android-Geräte):
- Gehen Sie zur App „Einstellungen“ Ihres Android-Geräts.
- Tippen Sie auf „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Suchen Sie Facebook in der Liste der installierten Apps und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Speicher“.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Cache leeren“.
Installieren Sie die Facebook-App neu:
- Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, die Facebook-App neu zu installieren.
- Löschen Sie dazu einfach die App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie anschließend erneut im App Store oder Google Play Store.
Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts:
- Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts Benachrichtigungen von der Facebook-App zulassen.
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und tippen Sie dann auf „Benachrichtigungen“.
- Suchen Sie Facebook in der Liste der Apps und stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind.
Starten Sie Ihr Gerät neu:
- Manchmal kann ein einfacher Neustart verschiedene technische Probleme beheben, einschließlich Benachrichtigungsproblemen.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus und dann wieder ein.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt.
- Wenn Sie mit WLAN verbunden sind, versuchen Sie, zu mobilen Daten zu wechseln oder umgekehrt.
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem:
- Wenn für Ihr Gerät ein Systemupdate verfügbar ist, installieren Sie es.
– Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen, die möglicherweise Benachrichtigungsprobleme beheben.
Facebook-Support kontaktieren:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, obwohl Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Facebook-Support.
- Teilen Sie ihnen Details zum Problem mit, einschließlich Ihres Gerätemodells, der Betriebssystemversion und der spezifischen Benachrichtigungsprobleme, die bei Ihnen auftreten.
