Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, wenn Facebook Messenger-Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Gerät nicht funktionieren:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Eine schlechte Internetverbindung kann Benachrichtigungen beeinträchtigen. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen oder zu mobilen Daten zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Messenger-App aktualisieren:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Messenger-App auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zum Google Play Store, suchen Sie nach „Messenger“ und tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, falls verfügbar.
3. Cache und Daten löschen:
Das Löschen des Caches und der Daten der Messenger-App kann Benachrichtigungsprobleme beheben.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Apps“ (oder „Anwendungsmanager“).
- Tippen Sie in der Liste der installierten Apps auf „Messenger“.
- Wählen Sie „Speicher“.
- Tippen Sie auf „Cache leeren“ und dann auf „Daten löschen“.
4. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen:
Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für die Messenger-App aktiviert sind.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Apps“ (oder „Anwendungsmanager“).
- Tippen Sie in der Liste der installierten Apps auf „Messenger“.
- Wählen Sie „Benachrichtigungen“.
- Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind und Sie die gewünschten Benachrichtigungseinstellungen ausgewählt haben.
5. Überprüfen Sie die Gerätebenachrichtigungseinstellungen:
Überprüfen Sie, ob die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts richtig eingestellt sind.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Ton &Benachrichtigung“ (oder „Benachrichtigungen“).
- Tippen Sie auf „App-Benachrichtigungen“.
- Wählen Sie „Messenger“ aus der Liste der Apps.
- Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen zulässig sind, und überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
6. Batterieoptimierung deaktivieren:
Einige Geräte verfügen über Funktionen zur Akkuoptimierung, die die App-Benachrichtigungen beeinträchtigen können.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Akku“ (oder „Akku &Leistung“).
- Tippen Sie auf „Batterieoptimierung“.
- Wählen Sie „Messenger“ aus der Liste der Apps.
- Wählen Sie „Nicht optimieren“.
7. Messenger neu installieren:
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, die Messenger-App neu zu installieren.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Apps“ (oder „Anwendungsmanager“).
- Tippen Sie in der Liste der installierten Apps auf „Messenger“.
- Wählen Sie „Deinstallieren“.
- Gehen Sie zum Google Play Store und installieren Sie Messenger neu.
8. Nach Systemaktualisierungen suchen:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu „Einstellungen“> „System“> „Systemupdate“, um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, können Sie versuchen, sich für weitere Unterstützung an das Support-Team von Facebook zu wenden.
