1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, Ihren WLAN-Router neu zu starten oder eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.

2. Aktualisieren Sie die Messenger-App. Gehen Sie zum App Store oder Google Play Store und prüfen Sie, ob ein Update für die Messenger-App verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie es.

3. Leeren Sie den Cache der Messenger-App. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, suchen Sie die Messenger-App und tippen Sie auf „Speicher“. Tippen Sie auf „Cache leeren“ und starten Sie anschließend die App neu.

4. Installieren Sie die Messenger-App neu. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, deinstallieren Sie die Messenger-App und installieren Sie sie anschließend im App Store oder Google Play Store erneut.

5. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen. Stellen Sie sicher, dass die Messenger-App die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera, Ihr Mikrofon und Ihren Standort zuzugreifen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, suchen Sie die Messenger-App und tippen Sie auf „Berechtigungen“. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind.

6. Ein Problem melden. Wenn Sie immer noch Probleme mit Messenger haben, können Sie das Problem Facebook melden. Öffnen Sie die Messenger-App, tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Einstellungen“. Tippen Sie auf „Hilfe &Support“ und dann auf „Problem melden“.