1. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Facebook Messenger mehrere Konten hinzugefügt haben. Öffnen Sie dazu die Messenger-App und tippen Sie oben links auf das Profilbild-Symbol. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Konto hinzufügen“ und geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr anderes Facebook-Konto ein.

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2. Versuchen Sie, das Konto zu wechseln. Öffnen Sie dazu die Messenger-App und tippen Sie oben links auf das Profilbild-Symbol. Tippen Sie dann auf den Pfeil neben Ihrem Namen und wählen Sie das Konto aus, zu dem Sie wechseln möchten.

3. Löschen Sie den Cache und die Daten für die Messenger-App. Gehen Sie dazu auf Ihrem Gerät zur App „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Apps &Benachrichtigungen“> „Alle Apps“> „Messenger“> „Speicher &Cache“. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Cache leeren“ und dann auf die Schaltfläche „Daten löschen“.

4. Deinstallieren Sie die Messenger-App und installieren Sie sie dann erneut. Gehen Sie dazu in den Play Store oder App Store und suchen Sie nach Messenger. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ und dann auf die Schaltfläche „Installieren“.

5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen.

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6. Starten Sie Ihr Gerät neu. Dadurch können häufig vorübergehende Probleme behoben werden, die Sie möglicherweise daran hindern, das Konto zu wechseln.

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7. Aktualisieren Sie die Messenger-App. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Messenger-App installiert haben. Sie können im Play Store oder App Store nach Updates suchen.

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8. Kontaktieren Sie den Facebook-Support. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch nicht in der Lage sind, das Konto zu wechseln, können Sie sich an den Facebook-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Öffnen Sie dazu die Messenger-App, tippen Sie auf das Profilbildsymbol in der oberen linken Ecke und wählen Sie dann „Hilfe und Support“> „Problem melden“.