Intuit Quicken ist einer der weltweit führenden Geld-Management- Software-Programme für private und geschäftliche Nutzung , aber es erlebt gelegentliche Störungen . Als Quicken Benutzer können Problemen beim Herunterladen Ihrer Bank -und Bewegungsdaten Geschichte, die nicht ganz ungewöhnlich, wenn die Verwaltung mehrerer Konten Bank-oder Kreditkartendaten . Fehlerbehebung des Problems kann helfen, sparen Sie einen Anruf an Quicken Unterstützung oder Ihrem Finanzinstitut . Die drei wichtigsten Arten von Quicken Probleme ergeben sich aus der Einrichtung von Konten , Server-Probleme und Konnektivität. Anleitung
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Überprüfen Sie, ob die Login-Informationen für die Quicken Web Connect-Funktion passt die Kontonummer , Kundennummer und Passwort bei Ihrem Finanzinstitut aufgelistet. Eine falsche ID oder Passwort wird Ihnen das Herunterladen von Transaktionen in Quicken verhindern. Vergewissern Sie sich, können Sie Ihre Bankverbindung oder Kreditkarte über die Website zuzugreifen.
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Überprüfen Sie die CONNLOG und OFXLOG in Quicken . Auf den meisten Versionen von Quicken , können diese Berichte aus dem Menü "Hilfe" , dann durch Anklicken aufgerufen werden " Produkt-und Kunden-Support . " Das ist eine grundlegende CONNLOG Protokolldatei, die Verbindungsversuche zeichnet mit Ihrem Finanzinstitut den Servern . Die OFXLOG ist eine tiefer gehende Protokoll, das Konto , Konnektivität und Download-Informationen enthält , zusammen mit Fehlercodes , falls zutreffend. Quicken empfiehlt, dass Sie diese Protokolle überprüfen mit einem ihrer Unterstützung Vertreter oder Ihrem Finanzinstitut richtig das Problem zu identifizieren und zu finden die bestmögliche Lösung .
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Stellen Sie sicher, es gibt keine Konnektivität Problem mit Ihrem Internetzugang Hard-oder Software oder mit den Einstellungen auf Ihrem Computer. Vorübergehend Ausschalten oder was Ihre Sicherheits-Software zu erkennen Quicken Regel löst die meisten Probleme bei der Verbindung . Mögliche Sicherheitsprobleme, die das Geld -Management-Programm haben können, gehören Adware -und Spyware- Schutz , Internet Explorer Datenschutz-und Sicherheitseinstellungen , Pop-up- Blocker, Firewalls und Anti -Viren-Software .