Hier sind einige mögliche Lösungen für den Absturz von Instagram auf Ihrem Gerät:
1. Suchen Sie nach Updates :Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Instagram installiert haben. Updates umfassen häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Absturzprobleme beheben können.
2. Cache leeren :Das Löschen des Instagram-Cache kann manchmal Absturzprobleme beheben.
Für Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Instagram> Speicher.
- Tippen Sie auf „Cache leeren“.
Für iPhone :
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“> „iPhone-Speicher“.
- Suchen und tippen Sie auf Instagram.
- Wählen Sie „App auslagern“, um die temporären Dateien zu löschen. Installieren Sie Instagram aus dem App Store neu.
3. Stoppen und erneutes Öffnen erzwingen :Manchmal kann das Absturzproblem einfach durch ein erzwungenes Stoppen und erneutes Öffnen der App behoben werden.
Für Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Instagram> Stopp erzwingen.
- Tippen Sie dann auf das App-Symbol, um es neu zu starten.
Für iPhone:
- Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um auf den App-Umschalter zuzugreifen.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um Instagram zu finden.
- Wischen Sie in der Instagram-App-Vorschau nach oben, um sie zu schließen.
- Öffnen Sie Instagram erneut von Ihrem Startbildschirm aus.
4. Instagram neu installieren :Die Neuinstallation von Instagram kann eine gründlichere Möglichkeit sein, das Absturzproblem zu beheben, da dadurch sichergestellt wird, dass alle beschädigten Dateien durch neue ersetzt werden.
Für Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Instagram> Deinstallieren.
- Gehen Sie nach der Deinstallation zum Google Play Store und installieren Sie Instagram neu.
Für iPhone:
- Tippen und halten Sie das Instagram-App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm, bis es zu wackeln beginnt.
- Tippen Sie auf das kleine „X“, das oben links im App-Symbol erscheint, um es zu löschen.
- Gehen Sie nach dem Löschen zum App Store und installieren Sie Instagram neu.
5. Suchen Sie nach inkompatiblen Apps :Einige Apps von Drittanbietern können mit Instagram in Konflikt geraten und zu Abstürzen führen. Denken Sie daran, ob Sie vor Beginn des Absturzproblems neue Apps installiert oder bestehende aktualisiert haben. Wenn Sie eine bestimmte App vermuten, versuchen Sie, sie zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
6. Überprüfen Sie den Speicherplatz :Wenn auf Ihrem Gerät nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann dies die Leistung installierter Apps, einschließlich Instagram, beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass genügend freier Speicherplatz verfügbar ist.
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen :Auch Probleme mit der Netzwerkverbindung können zum Absturz von Instagram führen. Das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen kann dabei helfen, eine stabile Verbindung wiederherzustellen.
Für Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen> System> Erweitert> Optionen zurücksetzen> WLAN, Mobilfunk und Bluetooth zurücksetzen.
Für iPhone :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
8. Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts :Überprüfen Sie, ob für Ihr Android- oder iOS-Gerät Betriebssystemupdates ausstehen. Updates umfassen häufig Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen, die Absturzprobleme beheben können.
9. Kontaktieren Sie den Instagram-Support :Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert, können Sie sich an das Support-Team von Instagram wenden. Teilen Sie ihnen relevante Details zum Absturzproblem und Ihre Geräteinformationen mit, um personalisierte Unterstützung zu erhalten.
Denken Sie daran, Instagram und das Betriebssystem Ihres Geräts regelmäßig zu aktualisieren, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass in Zukunft solche Probleme auftreten.
