1.
Aktualisieren Sie die Instagram-App. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Instagram-App installiert haben. Instagram aktualisiert seine App regelmäßig mit Fehlerbehebungen und neuen Funktionen, sodass ein Update der App häufig Probleme mit dem Einfrieren beheben kann.
2. Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Einfrieren der Instagram-App beheben. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste Ihres Telefons gedrückt, bis das Ausschaltmenü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf Neu starten.
3. Löschen Sie den Cache der Instagram-App. Dadurch werden alle temporären Daten entfernt, die möglicherweise zum Einfrieren der App führen. Um den Cache zu leeren, gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Instagram> Speicher> Cache leeren.
4. Installieren Sie die Instagram-App neu. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Instagram-App neu installieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Anwendungen> Instagram> Deinstallieren. Gehen Sie dann zum Google Play Store oder App Store und laden Sie die Instagram-App erneut herunter.
5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen. Zum Laden von Storys benötigt Instagram eine Internetverbindung. Eine schwache Verbindung kann daher dazu führen, dass die App einfriert.
6. Melden Sie das Problem an Instagram. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und die Instagram-App immer noch einfriert, können Sie das Problem an Instagram melden. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Hilfe> Problem melden.
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die hilfreich sein können:
* Versuchen Sie, Instagram in einem anderen Browser oder Gerät zu verwenden.
* Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie es zu deaktivieren.
* Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist.