1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer starken und stabilen Internetverbindung verbunden sind. Versuchen Sie, Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten aus- und wieder einzuschalten, um zu sehen, ob das hilft.
2. Aktualisieren Sie die Instagram-App.
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version der Instagram-App installiert ist.
3. Melden Sie sich von Instagram ab und wieder an.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu.
5. Wenn Sie immer noch Probleme haben, melden Sie das Problem an Instagram.
Wenn keine dieser Methoden hilft, können Sie sich direkt an Instagram wenden, um das Problem zu melden. Sie können dies tun, indem Sie die Instagram-App auf Ihrem Gerät öffnen und auf Ihr Profilbild in der unteren rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie dann auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Einstellungen“, um das Problem zu melden.