Hier sind einige mögliche Lösungen, um eine ungelesene Benachrichtigung in Instagram zu beheben, die nicht verschwindet:
1. Starten Sie die App neu:
- Schließen Sie die Instagram-App vollständig.
- Öffnen Sie die App erneut.
- Überprüfen Sie, ob die ungelesene Benachrichtigung verschwunden ist.
2. Abmelden und wieder anmelden:
- Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie oben rechts auf die drei horizontalen Linien.
- Wählen Sie „Einstellungen“.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Abmelden“.
- Melden Sie sich erneut bei Instagram an und prüfen Sie, ob die Benachrichtigung verschwunden ist.
3. Cache leeren (nur Android):
> - Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu „Einstellungen“.
> - Wählen Sie „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
> - Suchen Sie die Instagram-App und tippen Sie darauf.
> - Tippen Sie auf „Speicher“.
> - Tippen Sie auf „Cache leeren“ und dann auf „Daten löschen“.
- Öffnen Sie die Instagram-App erneut und prüfen Sie, ob die Benachrichtigung noch vorhanden ist.
4. Aktualisieren Sie die App:
- Gehen Sie zum Google Play Store (Android) oder App Store (iOS).
- Suchen Sie nach „Instagram“ und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.
- Wenn es ein Update gibt, installieren Sie es.
5. Installieren Sie die App erneut:
- Deinstallieren Sie die Instagram-App von Ihrem Telefon.
- Installieren Sie es erneut aus dem App Store.
- Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
6. Internetverbindung prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt.
- Versuchen Sie, auf WLAN umzusteigen, wenn Sie mobile Daten nutzen, oder umgekehrt.
7. Ein Problem melden:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie das Problem an Instagram melden.
- Gehen Sie zu Ihrem Profil, tippen Sie oben rechts auf die drei horizontalen Linien und wählen Sie „Hilfecenter“.
- Tippen Sie auf „Problem melden“ und geben Sie Details zum Benachrichtigungsproblem an.
8. Warten Sie es ab:
- In seltenen Fällen kann es auf den Instagram-Servern zu vorübergehenden Störungen kommen.
- Warten Sie einige Stunden oder einen Tag und prüfen Sie, ob die Benachrichtigung von selbst verschwindet.
