1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten neu zu starten oder zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
2. Cache und Cookies löschen: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Ihren Browsereinstellungen und löschen Sie den Cache und die Cookies für Instagram. Öffnen Sie den Browser erneut und versuchen Sie, auf Instagram zuzugreifen.
3. Verwenden Sie einen anderen Browser: Versuchen Sie, mit einem anderen Browser wie Chrome, Firefox oder Safari auf Instagram zuzugreifen, um browserspezifische Probleme auszuschließen.
4. Aktualisieren Sie Ihren Browser: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese bei Bedarf.
5. Aktualisieren Sie die Instagram-App: Wenn Sie die Instagram-App verwenden, stellen Sie sicher, dass diese auf die neueste Version aus dem App Store oder Google Play Store aktualisiert ist.
6. Instagram-Status prüfen: Aufgrund von Serverwartungen oder technischen Problemen kann es zu Ausfällen bei Instagram kommen. Überprüfen Sie die offiziellen Kanäle von Instagram (z. B. Twitter oder das Help Center), um zu sehen, ob Probleme oder Wartungsarbeiten gemeldet wurden.
7. Erweiterungen deaktivieren: Wenn Sie Browsererweiterungen von Drittanbietern verwenden, deaktivieren Sie diese vorübergehend, um sicherzustellen, dass sie die Funktionalität von Instagram nicht beeinträchtigen.
8. Probieren Sie den Inkognito-Modus aus: Öffnen Sie Ihren Browser im Inkognito-Modus (Strg + Umschalt + N für Chrome) und versuchen Sie, auf Instagram zuzugreifen, um Probleme mit den Browserdaten auszuschließen.
9. VPN- und Proxy-Prüfungen: Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren, um sicherzustellen, dass sie die Verbindung von Instagram nicht beeinträchtigen.
10. Instagram kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich über das Hilfecenter an das Support-Team von Instagram, um das Problem zu melden und weitere Hilfe anzufordern.
