? Salesforce ist einer der führenden Customer Relationship Management ( CRM) und Cloud-Computing -Software-Programm in mehr als 800 Anwendungen in 16 Sprachen. Diese Software hat eine Welle von Funktionalität für Vertrieb und Marketing-Profis erstellt . History
Große Unternehmen waren in der Notwendigkeit der integrativen , individuellen CRM-Software , um ihre Geschäftsprozesse Informationen innerhalb von Tagen oder Wochen zu verwalten. Salesforce sofern die Antwort.
Bedeutung
CRM -Software bietet Unternehmen , Web 2.0-Plattformen für die Zusammenarbeit und unverwechselbaren Umsatz Projekte .
Typen
Salesforce die wichtigsten Web-basierte CRM-Software ist verfügbar für das Management von Vertriebs- Projektionen und Bestellungen , Marketing-Pläne , Wissensmanagement, Service und Support, Partnerbeziehungen , Analytik und Kunden Anwendungsentwicklung. Jeder ist für die einzigartigen Bedürfnisse der verschiedenen Branchen entwickelt .
Funktionen
Die webbasierte CRM umfasst ein interaktives Dashboard und individuelle Reporting-Tools für Leads und Kontaktmanagement.
Expert Insight
Salesforce ist ein bewährtes System , um die Verwaltung großer Mengen von Informationen innerhalb einer Organisation und verbessert die Kommunikation zwischen den Abteilungen für außergewöhnlichen Kundenservice.