Ein Intranet-Portal auf einem privaten Firmennetzwerk stellt typischerweise einen zentralen Zugang zu allen Unternehmensdaten und Anwendungen. Beurteilung eines Intranet-Portal beinhaltet die Bestimmung , ob das Portal können die Mitarbeiter produktiv arbeiten durch den Einsatz von Online-Tools , Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern und Geschäftspartnern (viele von ihnen können durch die ganze Welt verstreut ) und unterstützen Kunden. Sobald Sie Ihre aktuelle Portal beurteilen , können Sie einen Plan für die Verbesserung vorbereiten - wenn nötig. Anleitung
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Identifizieren Sie die Intranet-Portal des Unternehmens , funktionalen und technischen (z. B. Leistung und Verfügbarkeit ) Anforderungen , die Ihr Unternehmen die strategischen Ziele zu unterstützen.
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Conduct Interviews mit Ihren Stakeholdern und Sponsoren zu bestimmen (oder neu zu bewerten ) die Erfolgskriterien für Ihre Intranet-Portal .
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Entwickeln Sie eine Checkliste und Rating-System oder Maßstab für Ihre Bewertung Team . Zum Beispiel , eine Liste von Aussagen über Portal -Funktionen von einem einfachen "Ja " oder " Nein"-Antwort folgte ermöglicht Ihnen zu bestimmen, ob ein Intranet Portal ist nach Ihren festgelegten Anforderungen funktioniert.
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Stellen Sie sicher, Assessment-Team umfasst Vertretung aus allen Unternehmensbereichen wie Support, Produktentwicklung und Kundenbetreuung. Achten Sie darauf, Ihr Team danken im Voraus für ihre Teilnahme und für ihre ehrliche , konstruktive Rückmeldungen im Sinne der Verbesserung der Intranet-Portal angeboten .
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Festlegung einer Reihe gemeinsamer Aufgaben für jedes Team zu erfüllen, abhängig von der , welche Werkzeuge und Anwendungen sind die am häufigsten verwendeten oder die höchste Priorität.
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Sagen Sie Ihrem Team , was zu testen. Stellen Sie sicher, jede Mannschaft Dokumente ihre Testergebnisse konsequent , so dass die Analyse später durchgeführt werden.
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Bereiten unternehmensweite Benutzer Fragebögen und Durchführung Benutzer Fokusgruppen , um Feedback von den durchschnittlichen Benutzer zu bekommen, die in der Regel verwenden ein Intranet zeitnah über Unternehmenspolitik erhalten , senden und abrufen Unternehmensdaten Berichte , mit Kollegen zusammenarbeiten und erhalten Hilfe bei der Benutzung des Unternehmen Hard-und Software -Infrastruktur. Zum Beispiel , das Sammeln von Eingang auf jeder Intranet-Portal -Attribut mit einem Fünf-Stufen- Likert-Skala ( Trifft gar nicht zu , stimme nicht zu , weder noch , stimme , stimme völlig zu) können Sie Benutzer bewerten Einschätzungen über Aussagen über das Intranet-Portal -Nutzung.

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Bewertung Industrie Forschung auf Intranet-Portal besten Praktiken , wie die Verwendung von Farben , Grafiken und Interaktivität zu vergleichen und sie mit Ihrem Portal zu sehen, ob Sie neue Techniken nutzen können .
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Bewertung Helpdesk-Support meldet , um festzustellen, ob es irgendwelche offensichtlichen Probleme mit dem Portal , die in einer Nachbesserung Projekt angesprochen werden können .
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Bewertung Intranetportal Nutzungsstatistiken . Ermitteln Sie die Anwendungen mit den meisten Einsatz, die beliebtesten Suchbegriffe und die beliebtesten Seiten können Ihnen helfen, priorisieren Verbesserung Bemühungen.
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lesen Feedback. Wenn Sie irgendwelche Trends feststellen , schlagen Lösungen zur Minderung irgendwelche Probleme wie defekte Links und fehlerhafte oder out -of-date Inhalt .
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Dokumentieren Sie Ihre Erkenntnisse und bereiten einen Aktionsplan , um alle Probleme aufgedeckt in adressieren Ihre Einschätzung .