Skype ist ein web- basierter Dienst , mit dem Sie Sprach-und Videoanrufe über das Internet vornehmen können . Da der Prozess der gleichzeitigen Senden und Empfangen von Video-und Audiostreams beinhaltet so viele separate Geräte , gibt es mehrere Punkte entlang der Kette , wo etwas schief gehen könnte und verhindern, dass ein klares Signal . Es gibt ein paar gemeinsame Probleme zu prüfen , die Sie selbst zu lösen. Bandwidth
Um High-Definition- Video-Anrufe zu platzieren , erfordert Skype eine Bandbreite von mindestens mindestens 512 Kilobit pro Sekunde , sowohl hoch-und herunterladen . Dies bedeutet, dass Ihre Internet-Verbindung muss das Senden und Empfangen von Daten mit dieser Geschwindigkeit . Wenn Sie zum Platzieren Gruppengespräche planen , empfiehlt Skype eine Verbindung der Lage ist, 4 Megabit pro Sekunde Download und 512 Kbps up . Wenn Sie unsicher sind Ihre Verbindung die Bandbreite sind, kontaktieren Sie Ihren Internet Service Provider .
Webcam Probleme
Um die Vorteile der klarste Video Skype bietet zu nehmen , verwenden Sie eine HD-Webcam . Passen Sie Ihre Webcam , so dass es im Fokus ist , vor allem, wenn Sie Ihren Computer oder Webcam seit dem letzten Mal, wenn Sie legte einen Videoanruf bewegt . Viele Webcams einen Schwerpunkt Ring um das Objektiv , mit denen Sie konzentrieren kann . Überprüfen Sie Ihre Webcam in der Bedienungsanleitung zu bestimmen, wie sollte man den Fokus einzustellen.
Ihre Chat Companion
Besonders, wenn Sie normalerweise keine Probleme mit dem Video , fragen Sie Ihren Chat- Begleiter , wenn seine Einrichtung erfüllt alle Skype- System und Anforderungen an die Bandbreite . Probleme mit Ihrem Begleiter Computer kann Ihnen unerwartet beeinflussen . Zum Beispiel, wenn nur ein Mitglied einer Chat hat eine HD-Webcam , Skype wird nicht übertragen HD Video für entweder .
Skype Version
Verwenden Sie die neueste Version von Skype zur Verfügung. Das Programm informiert Sie über kostenlose Updates, sobald sie verfügbar werden. Um manuell zu aktualisieren Skype , klicken Sie auf die Schaltfläche "Hilfe" im Skype-Fenster und klicken Sie auf " Nach Updates suchen " aus dem Menü , das erscheint.
Internet Traffic
während Ihr ISP eine bestimmte Bandbreite versprechen kann , gibt es keine Garantie , dass Sie immer diesen Betrag erhalten . Gerade in Stoßzeiten kann die Verbindungsgeschwindigkeit sinken. Sie können Ihre tatsächliche Bandbreite mit einem der unzähligen Online-Speed- Tests wie in Abschnitt Ressourcen zu überprüfen. Wenn diese Tests konsequent bewerten Sie Ihre Verbindung unter Ihrem angepriesenen Zinssatzes ISPs , kontaktieren Sie Ihren Provider .
