Skype ist ein kostenloses Online -Tool, das Ihnen die Kommunikation mit anderen Nutzern von Instant Messaging und Video-Chat ermöglicht . Wenn Sie mit Skype und kann nicht sehen, die Person, die Sie versuchen, mit ihnen unterhalten werden , auszuschließen häufigsten Probleme bevor sie in Kontakt mit dem Unternehmen die Kundenbetreuung. Online Status
Wenn einer Ihrer Skype-Kontakte nicht online ist , werden sie nicht zeigen, bis in der Liste der verfügbaren Kontakte . Es ist möglich, ein Gespräch mit jemandem , der nicht auf deiner Liste , jedoch halten, wenn Sie versuchen, mit jemandem zu sprechen sind, haben Sie zuvor mit plauderten aber nicht zeigen, bis auf Ihrer Liste der Kontakte , stellen Sie sicher, dass Sie fügte die Person. Alle Ihre Kontakte hinzugefügt wird zeigen, bis auf Ihrer Liste , die diejenigen, die offline sind, werden eine grau -out Skype-Symbol haben und die Kontakte , die online sind, werden ein grünes Symbol neben ihrem Namen haben. Wenn Sie nicht sehen können, den Namen der Person , müssen Sie unter Umständen für sie zu suchen und einen neuen Kontakt erstellen .
Verfügbarkeit
Skype-Nutzer haben die Möglichkeit, ihre Verfügbarkeit zu ändern, wenn sie sind in das Programm unterzeichnet. Die Status- Optionen sind Verfügbarkeit : offline , online, SkypeMe , unsichtbar , weg, nicht vorhanden und nicht stören. Wenn die Person, die Sie sprechen möchten in unterzeichnet wird , hat aber wählte die " offline " oder " unsichtbar" Verfügbarkeit , werden Sie nicht sehen, wie sie als online. Für den Namen zu zeigen, bis auf Ihrer Liste der Online-Kontakte , muss die Person verändern deren Verfügbarkeit.
Blockierte
Wenn Sie nicht sehen können, eine Person, die Sie haben bereits zu Ihrer Liste hinzugefügt , gibt es eine Chance , dass die Person hat Sie blockiert. Wenn ein Skype-Nutzer zu blockieren Sie wählt , werden Sie nicht in der Lage sein , etwas über die Verfügbarkeit anzuzeigen. Selbst wenn der Benutzer online ist und Nachrichten zu akzeptieren , werden Sie nicht in der Lage sein zu sehen, den Status und die Nachrichten bleiben nicht zugestellte .
Video
Wenn Sie versuchen zu halten sind ein Video mit einer Skype-Kontaktliste chatten, kann aber nicht die Person , gibt es mehrere mögliche Gründe . Wenn einer Ihrer Internet-Verbindungen zu langsam, um Video-Streaming unterstützt , wird das Video nicht durchkommen . Wenn Sie mit dem Text-und Video- Schalter haben im Chat sind, wird die andere Person braucht, um den Video-Stream zu aktivieren, bevor Sie sie sehen können . Andere Täter schließen können out-of -date Webcam-Treiber , unplugged Webcams oder andere Video -fähige Anwendung läuft zur gleichen Zeit .
