Der Internet - Kommunikationsdienst Skype nutzt Voice over Internet Protocol ( VoIP) , um Sprach-und Videoanrufe zwischen Benutzern mit High-Speed- Netzwerk-Verbindungen zu etablieren. Wie Benutzer von jedem VoIP-Dienst , obwohl, Skype-Kunden gelegentlich erleben Anrufausfälle und andere Service -Fragen , diese Probleme können aus einer Reihe von Quellen, die reichen von lokalen Netzwerkkonfiguration Fragen zu Internet- Staus entstehen . Lokales Netzwerk Fragen

Skype bietet Kommunikationsdienstleistungen durch Brechen Sprach-und Video -Informationen in Datenpakete und sendet sie über das Internet zwischen verbundenen Benutzer . Bevor diese Datenpakete an das Internet erhalten können , obwohl , müssen sie zunächst ihren Weg durch den Benutzer im lokalen Netzwerk . Wenn das Netzwerk falsch konfiguriert Geräte oder eine schlechte Qualität der WLAN-Signal können die VoIP-Datenpakete werden nicht von dem Computer des Benutzers passieren , über das Netzwerk und aus dem Internet . Die VoIP- Ressource Website VOIP - Sol empfiehlt, dass Benutzer, die erleben sank Skype Anrufe ersetzen Wireless-Router mit modernen Geräten und optimieren lokalen Computern für Breitband- Netzwerk-Verbindungen.
Bandwidth Fragen

Computer -Netzwerke passieren eine Menge Traffic und Benutzer, die große Downloads , die Übertragung von Dateien über lokale Netze oder anderweitig verbrauchen Netzwerkbandbreite während eines Skype Gespräch beginnen kann versehentlich auslösen sank Anruf . Darüber hinaus Kabelmodem Nutzer Skype Datenpakete gehen über die gleiche Verbindung, Fernseher in der Wohnung versorgt , so dass die Nutzer , die High-Definition- Programme zu sehen während eines Gesprächs kann nicht genügend Bandbreite für den Anruf fortsetzen lassen . Die VoIP VoIP Mechanic Website empfiehlt, dass Benutzer auf eine Bandbreite - Test Website zu verbinden , um die verfügbare Bandbreite überprüfen, ob Anrufausfälle ein Thema geworden . Darüber hinaus empfiehlt ein Artikel auf der Website , dass Skype-Nutzer keine großen Downloads pausieren , bevor sie oder einen Anruf entgegennehmen. In einigen Fällen können Benutzer müssen auf eine höhere Bandbreite Verbindung aktualisieren, um Probleme mit Anrufausfälle lösen.
Internet Congestion

So wie Benutzer lokale Netzwerke können überlastet werden mit zu vielen Daten , kann das Internet selbst werden nicht in der Lage , effizient passieren Datenpakete . Wenn Verbindungen zwischen zwei Knoten auf dem Internet überfordert oder gehen aus dem Dienst können Benutzer erleben Anrufausfälle . Skype kompensiert regelmäßige Staus Probleme durch die Zuordnung von Datenpaketen eine höhere Priorität als andere, weniger zeitkritische Pakete , die Kommunikation Unternehmen Fonality erklärt, dass diese Verwaltung Paketpriorität wie Quality of Service ( QoS) ist bekannt. Benutzer, die häufig erleben sank Skype-Anrufe können QoS in der Skype-Software zuweisen Datenpakete eine höhere Priorität zu ermöglichen.
Überlegungen

Weil Skype High-Speed- Datenverbindungen zwischen erfordert Benutzer und leitet die Datenpakete über das Internet , Anrufausfälle können von Problemen an irgendeiner Stelle in dem Netzwerk -Verbindung auftreten. In einigen Fällen kann es zu Problemen mit den anderen Benutzers lokalen Netzwerk oder Internet-Verbindung dazu führen, Skype-Anrufe zu fallen. Auch Probleme mit eigenen Servern von Skype kann Benutzer Anrufausfälle erleben .