1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen oder Ihre mobilen Daten zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Aktualisieren Sie die TikTok-App :Gehen Sie zum App Store (für iOS) oder Google Play Store (für Android) und prüfen Sie, ob ein Update für die TikTok-App verfügbar ist. Aktualisieren Sie die App, wenn eine neue Version verfügbar ist.
3. Löschen Sie den Cache der TikTok-App :Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, suchen Sie die TikTok-App und leeren Sie deren Cache. Dadurch werden alle temporären Daten entfernt, die möglicherweise zu Fehlfunktionen der App führen.
4. Installieren Sie die TikTok-App neu :Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, die TikTok-App neu zu installieren. Deinstallieren Sie die App von Ihrem Telefon und installieren Sie sie anschließend im App Store oder Google Play Store erneut.
5. Überprüfen Sie, ob Serverprobleme vorliegen :Manchmal können auf den Servern von TikTok Probleme auftreten, die zu Fehlfunktionen der App führen können. Überprüfen Sie die Social-Media-Seiten oder Websites von TikTok, um zu sehen, ob Serverprobleme gemeldet wurden.
6. Melden Sie das Problem an TikTok :Wenn Sie immer noch Probleme mit der TikTok-App haben, melden Sie das Problem dem Support-Team von TikTok. Gehen Sie zu den Einstellungen der App, tippen Sie auf „Problem melden“ und geben Sie Details zu dem aufgetretenen Problem an.