Wenn beim Hochladen von Videos auf TikTok Probleme auftreten, gibt es mehrere mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und starke Internetverbindung verfügen. Eine schlechte Internetverbindung kann zu Problemen beim Hochladen führen.
2. Starten Sie die App neu:
- Schließen Sie die TikTok-App vollständig und öffnen Sie sie dann erneut. Kleinere Störungen können dadurch oft behoben werden.
3. Cache und Daten löschen:
- Gehen Sie für Android-Geräte zu „Einstellungen“> „Apps &Benachrichtigungen“> „TikTok“> „Speicher“> „Cache leeren“ und „Daten löschen“.
- Gehen Sie für iOS-Geräte zu „Einstellungen“> „Allgemein“> „iPhone-Speicher“> „TikTok“> „App entladen“. Dann installieren Sie TikTok neu.
4. Überprüfen Sie die Dateigröße:
- Stellen Sie sicher, dass die Größe Ihrer Videodatei innerhalb des von TikTok empfohlenen Grenzwerts liegt.
5. Überprüfen Sie das Videoformat:
- TikTok unterstützt bestimmte Videoformate. Stellen Sie sicher, dass Ihr Video in einem der unterstützten Formate vorliegt, z. B. MP4, MOV oder AVI.
6. Videolänge bearbeiten:
- TikTok hat eine maximale Videolängenbeschränkung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Video diesen Grenzwert nicht überschreitet.
7. Aktualisieren Sie die App:
- Überprüfen Sie, ob im App Store oder Play Store eine neuere Version von TikTok verfügbar ist. Durch die Aktualisierung der App können häufig Probleme behoben werden.
8. TikTok deinstallieren und neu installieren:
- Löschen Sie TikTok von Ihrem Gerät und installieren Sie es anschließend erneut aus dem App Store.
9. Überprüfen Sie den Gerätespeicher:
- Wenn der Speicher Ihres Geräts fast voll ist, kann dies Auswirkungen auf den Upload-Vorgang haben. Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend freien Speicherplatz verfügen.
10. Melden Sie das Problem an TikTok:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie das Problem an TikTok melden. Gehen Sie zu Ihrem Profil> Drei-Punkte-Menü> „Einstellungen und Datenschutz“> „Problem melden“.
Denken Sie daran, dass es beim Upload-System von TikTok manchmal zu vorübergehenden Störungen kommen kann. Wenn Sie also alle möglichen Korrekturen ausprobiert haben und immer noch Probleme auftreten, sollten Sie vielleicht etwas warten und es später erneut mit dem Hochladen versuchen.