Das HP Solution Center ist eine Anwendung , die auf vielen Installations-CDs für Multifunktions- Hewlett Packard -Geräte enthalten ist. Es bietet einen Ort, um Ihre Druckereinstellungen zu verwalten, sowie die Kommunikation mit dem Drucker zum Scannen und Faxen Zwecke . Probleme mit HP Solution Center können entstehen, wenn ein Drucker deinstalliert oder die Einstellungen des Druckers geändert werden. Darüber hinaus ist HP Solution Center angewiesen auf Adobe Flash Player und kann nicht richtig funktionieren, wenn das Programm deinstalliert wird. Anleitung
Fehlerbehebung HP Solution Center , wenn nichts zu sehen ist
1
Klicken Sie auf das rote "X" in der oberen rechten Ecke des HP Solution Center-Fenster , um das Programm zu schließen.
2
Suchen Sie den HP Digital Imaging Monitor-Symbol in der rechten unteren Ecke des Desktops. Es wird durch ein Symbol mit einem weißen Häkchen im grünen Kreis angezeigt. Er sagt auch, "HP Digital Imaging Monitor ", wenn Sie den Mauszeiger über sie . Rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie die Option "Schließen" .
3
der Adobe Flash Player Download-Site navigieren . Siehe Abschnitt Ressourcen .
4
Klicken Sie auf das gelbe "Download Now "-Button und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
5
Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden , starten Sie Ihren Computer , spart jede Arbeit zuerst geöffnet .
HP Solution Center öffnet richtig , aber der Drucker wird nicht angezeigt
6
Überprüfen Sie die Rückseite Ihren Drucker, und überprüfen , dass das kleine Ende des USB-Kabels in den richtigen Anschluss eingesetzt ist. Überprüfen Sie das andere Ende des Kabels und überprüfen Sie, ob das USB-Kabel an einen USB- Anschluss am Computer angeschlossen ist .
7
Drücken Sie den Netzschalter am Drucker, um ihn einzuschalten. Wenn der Drucker eingeschaltet ist und ist noch nicht sichtbar in der HP Solution Center , dann die Computer erkennt es .
8
Klicken Sie auf " Start" oder Windows -Taste in der unteren linken Ecke des Bildschirm und klicken Sie auf " Systemsteuerung".
9
Doppelklicken Sie auf "Drucker und Faxgeräte ", " Geräte und Drucker " oder "Drucker "-Symbol.
10
Rechts klicken Sie auf Ihren HP Drucker und wählen Sie " Gerät entfernen "-Option. Klicken Sie "Ja " , um zu bestätigen , dass Sie den Drucker entfernen möchten. Beachten Sie, dass dies nicht entfernen Sie das HP Solution Center oder löschen Sie den Treiber von Ihrem Computer. Sie müssen nur die Verbindung zwischen Drucker und Computer zu aktualisieren.
11
Ziehen Sie das USB -Kabel von der Rückseite des Druckers oder von Ihrem Computer und schließen Sie das Kabel wieder in. Es öffnet sich ein Popup- up-Fenster in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms anzeigt, dass Gerät erkannt wurde. Der Computer installieren Sie die Treiber-Software.
