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iPhone:
1. Stellen Sie die Kompasskalibrierung sicher :Öffnen Sie die Einstellungen App und navigieren Sie zu Datenschutz> Ortungsdienste> Google Maps . Stellen Sie sicher, dass genauer Standort aktiviert ist und tippen Sie auf Kompass kalibrieren um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
2. Rotationssperre prüfen :Wischen Sie von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen und achten Sie auf Rotationssperre ausgeschaltet ist (das Symbol sollte nicht rot sein).
3. Google Maps aktualisieren :Gehen Sie zum App Store und prüfen Sie, ob ein Update für Google Maps verfügbar ist. Installieren Sie alle Updates, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen :Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Standort und Datenschutz zurücksetzen .
5. Google Maps neu installieren :Versuchen Sie, die Google Maps-App von Ihrem iPhone zu löschen und erneut zu installieren.
6. App-Berechtigungen prüfen :Gehen Sie zu Einstellungen> Google Maps und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen (wie Standort) aktiviert sind.
Android:
1. Kompasskalibrierung :Öffnen Sie Google Maps App und tippen Sie auf Ihr Profilbild> Einstellungen> Einstellungen navigieren> Kompasskalibrierung um zu prüfen und zu kalibrieren, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
2. Automatisch drehen :Stellen Sie sicher, dass die automatische Rotationsfunktion Ihres Geräts aktiviert ist. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und stellen Sie sicher, dass die Option Automatisch drehen aktiviert ist Das Symbol (normalerweise ein Telefonsymbol mit einem gebogenen Pfeil) ist aktiviert.
3. Google Maps aktualisieren :Öffnen Sie den Google Play Store und prüfen Sie, ob Updates für Google Maps verfügbar sind. Installieren Sie alle Updates, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Gerätekalibrierung :Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts Suchen Sie in der App nach „Kalibrierung“. “ und wählen Sie „Sensor(en) kalibrieren“ (Diese Einstellung kann je nach Hersteller und Modell Ihres Geräts variieren).
5. Standortberechtigungen zurücksetzen :Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts> Apps und Benachrichtigungen> Google Maps und tippen Sie auf Berechtigungen> Standort*. Stellen Sie sicher, dass „Immer zulassen“ oder „Nur während der Verwendung der App zulassen“** ist ausgewählt. Setzen Sie diese Einstellungen bei Bedarf zurück.
6. Gerätesoftware aktualisieren :Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Android-Gerät Systemsoftware-Updates ausstehen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts> System> Systemaktualisierung und installieren Sie alle verfügbaren Updates.