Ein eingefrorener Android-Telefonbildschirm kann frustrierend sein, kann aber normalerweise mit ein paar einfachen Schritten behoben werden.

So beheben Sie einen eingefrorenen Bildschirm auf einem Android-Telefon:

1. Versuchen Sie einen Soft-Reset . Ein Soft-Reset entspricht dem Aus- und Wiedereinschalten Ihres Telefons. Halten Sie dazu die Power-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. Drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, um das Telefon wieder einzuschalten.

2. Entfernen Sie den Akku (falls möglich) . Wenn Ihr Telefon über einen austauschbaren Akku verfügt, entfernen Sie ihn und setzen Sie ihn wieder ein. Dies kann dabei helfen, die Hardware des Telefons zurückzusetzen und den eingefrorenen Bildschirm zu beheben.

3. Probieren Sie den abgesicherten Modus aus . Im abgesicherten Modus werden auf Ihrem Telefon nur die wesentlichen Apps und Dienste ausgeführt. Dies kann dabei helfen, festzustellen, ob der eingefrorene Bildschirm durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Um Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ein-/Aus-Menü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf die Option „Ausschalten“ und halten Sie sie gedrückt, bis die Option „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird. Tippen Sie auf „Abgesicherter Modus“, um Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten.

4. Löschen Sie den App-Cache . Der App-Cache speichert temporäre Daten von Apps. Manchmal können diese Daten beschädigt werden und dazu führen, dass der Bildschirm einfriert. Um den App-Cache zu leeren, gehen Sie zu Einstellungen> Speicher> Zwischengespeicherte Daten> Cache leeren .

5. Aktualisieren Sie Ihre Apps . Veraltete Apps können manchmal dazu führen, dass der Bildschirm einfriert. Um Ihre Apps zu aktualisieren, gehen Sie zum Google Play Store und tippen Sie auf das Menü Symbol in der oberen linken Ecke. Wählen Sie dann Meine Apps und Spiele aus und tippen Sie auf Aktualisieren neben allen Apps, die aktualisiert werden müssen.

6. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück . Bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten von Ihrem Telefon gelöscht und der ursprüngliche Zustand wiederhergestellt. Dies sollte nur als letztes Mittel erfolgen, kann aber bei der Behebung eines eingefrorenen Bildschirms hilfreich sein. Um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen> System> Erweitert> Optionen zurücksetzen> Alle Daten löschen (Werksreset) .

7. Wenn alle diese Lösungen nicht funktionieren, müssen Sie Ihr Telefon möglicherweise zu einer Reparaturwerkstatt bringen . Das Problem kann an der Hardware liegen und diese muss möglicherweise repariert oder ersetzt werden.