Deinstallieren Sie das Snapchat-Update:
1. Öffnen Sie die „Einstellungen“ Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf „Apps“ oder „Anwendungen“.
3. Suchen Sie in der Liste der installierten Anwendungen nach „Snapchat“ und tippen Sie darauf.
4. Navigieren Sie im Bildschirm „App-Info“ oder „Anwendungsinfo“ zum Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke.
5. Wählen Sie „Updates deinstallieren“ oder eine ähnliche Option.
6. Bestätigen Sie die Deinstallation, indem Sie im Popup-Fenster „OK“ oder „Deinstallieren“ auswählen.
7. Löschen Sie die App-Daten und den Cache, um alle verbleibenden Update-Spuren zu entfernen:
Öffnen Sie den Abschnitt „Speicher“ oder „App-Speicher“ im Bildschirm „App-Info“.
Tippen Sie auf „Daten löschen“ oder „Speicher löschen“.
Befolgen Sie die Anweisungen, um sowohl Daten als auch Cache zu löschen.
Automatische App-Updates deaktivieren:
Um zukünftige automatische Updates zu verhindern, können Sie diese für den Play Store deaktivieren:
1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale.
3. Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü.
4. Tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen“ oder „Apps automatisch aktualisieren“.
5. Wählen Sie die Option, automatische App-Updates entweder zu deaktivieren oder auf „Nur über WLAN“ einzustellen.
Verwenden Sie eine ältere Version von Snapchat:
Wenn das Problem durch das Deaktivieren von Updates nicht behoben wird, sollten Sie die Installation einer älteren Version von Snapchat in Betracht ziehen:
1. Laden Sie eine APK-Installations-App wie APKMirror oder APKUpdater aus dem Play Store herunter.
2. Suchen Sie nach einer älteren Version von Snapchat, die für Sie gut funktioniert hat.
3. Laden Sie die ältere APK-Datei mit der APK-Installations-App herunter und installieren Sie sie.
Hinweis Hinweis:Die Installation älterer Versionen von Apps könnte Ihre Sicherheit gefährden. Gehen Sie daher vorsichtig vor.
Installieren Sie das neueste stabile Update neu:
Wenn nach dem Durchführen aller Schritte immer noch Probleme auftreten, können Sie die neueste stabile Version von Snapchat neu installieren:
1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät.
2. Suchen Sie nach „Snapchat“.
3. Tippen Sie in den Suchergebnissen auf „Snapchat“.
4. Wählen Sie „Installieren“, um das neueste stabile Update erneut zu installieren.
Zusätzliche Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie, ob für Ihr Android-Gerät Systemupdates verfügbar sind.
- Wenden Sie sich an den Snapchat-Kundendienst, um das Problem zu melden und weitere Hilfe anzufordern.