Wenn Ihr Android-Gerät keine Apps herunterlädt oder installiert, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer starken und stabilen WLAN- oder mobilen Datenverbindung verbunden sind. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden, versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten.
Löschen Sie den Google Play Store-Cache. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Alle Apps anzeigen> Google Play Store> Speicher &Cache> Cache leeren .
Aktualisieren Sie den Google Play Store. Öffnen Sie die Google Play Store-App und tippen Sie auf die drei Linien in der oberen linken Ecke. Wählen Sie dann Einstellungen> Info> Play Store aktualisieren .
Starten Sie Ihr Android-Gerät neu. Dadurch werden alle vorübergehenden Störungen behoben, die möglicherweise das Herunterladen oder Installieren von Apps verhindern.
Überprüfen Sie den Speicherplatz Ihres Geräts. Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Speicherplatz verfügen, um die gewünschten Apps herunterzuladen oder zu installieren. Gehen Sie zu Einstellungen> Speicher um zu sehen, wie viel Platz verfügbar ist.
Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen. Einige Apps erfordern bestimmte Berechtigungen, um heruntergeladen oder installiert zu werden. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> App-Berechtigungen um zu sehen, welche Berechtigungen für jede App gewährt werden.
Deinstallieren Sie die Google Play Store-App und installieren Sie sie erneut. Dies ist eine drastischere Maßnahme, kann aber manchmal Probleme mit der App beheben. Um die Google Play Store-App zu deinstallieren, gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Alle Apps anzeigen> Google Play Store> Deinstallieren . Anschließend können Sie die App aus dem Google Play Store neu installieren.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Hersteller Ihres Geräts oder an Google wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
