1. Starten Sie Ihr Gerät neu. Dies scheint eine einfache Lösung zu sein, kann jedoch häufig kleinere Softwareprobleme beheben, die möglicherweise das animierte Cover von Apple Music beeinträchtigen.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Für animierte Coverbilder ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist oder die Mobilfunkdaten aktiviert sind.

3. Apple Music aktualisieren. Öffnen Sie den App Store und tippen Sie auf die Registerkarte „Updates“. Wenn für Apple Music ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Update“.

4. Apple Music neu installieren. Wenn Apple Music bereits auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie, es neu zu installieren. Halten Sie dazu das Apple-Music-App-Symbol gedrückt, bis das „X“-Symbol erscheint. Tippen Sie auf das „X“-Symbol und dann auf die Schaltfläche „Löschen“. Sobald Apple Music gelöscht wurde, installieren Sie es erneut aus dem App Store.

5. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Ihre gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese zur Hand haben, bevor Sie fortfahren.

6. Kontaktieren Sie den Apple-Support. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das animierte Cover immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Apple-Support.

Hinweis: Animierte Cover-Artworks sind nur für bestimmte Alben und Songs verfügbar. Wenn Sie versuchen, ein animiertes Cover für ein Album oder einen Song anzuzeigen, das bzw. der dies nicht unterstützt, können Sie es nicht sehen.