Wenn Sie versuchen, ein Backup auf einem Ersatz-iPhone, iPad oder iPod touch wiederherzustellen, erhalten Sie möglicherweise die Meldung „Kaufdatum nicht validiert“. Diese Meldung bedeutet, dass Apple das Kaufdatum des Geräts nicht überprüfen kann.

Es gibt einige Gründe, warum dies passieren könnte:

- Sie haben beim Einrichten Ihres Geräts die falsche Apple-ID eingegeben.

- Das Kaufdatum Ihres Geräts liegt nicht innerhalb des Wiederherstellungsfensters.

- Das Gerät ist nicht mit Ihrer Apple-ID verknüpft.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie:

- Überprüfen Sie die Apple-ID, die Sie bei der Einrichtung Ihres Geräts eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass es sich um dieselbe Apple-ID handelt, die Sie zum Kauf des Backups verwenden.

- Stellen Sie sicher, dass das Kaufdatum Ihres Geräts innerhalb des Wiederherstellungsfensters liegt. Das Wiederherstellungsfenster beginnt 3 Jahre ab Herstellungsdatum.

- Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Apple Support.