Die IT Infrastructure Library (ITIL ) ist ein Best-Practice- Framework, das sich schnell zu einem der am weitesten verbreitete Ansätze zur IT -Service-Management rund um den Globus . ITIL-Zertifizierung zeigt Kompetenz in diesem Bereich , sowohl für Einzelpersonen und Organisationen . V2 Schulung und Zertifizierung
Dieses Schema besteht aus drei Ebenen - Foundation , Service Manager und Practitioner . Die Stiftung Zertifikat ist eine Voraussetzung für die Durchführung der beiden anderen Ebenen . Die Module konzentrieren sich auf , wie Sie die Effizienz und Effektivität der IT eines Unternehmens zu verbessern.
V3 Schulung und Zertifizierung
V3 ist eine aktualisierte Zertifizierungssystem , das eine mehr nimmt ganzheitlichen Ansatz für das IT -Service-Management . Es gibt vier Stufen - Stiftung , Fortgeschrittene, Experten und Meister. Das Foundation Zertifikat muss erreicht , bevor ein anderer Ebene unternommen werden . Ein Bridging Kurs ist für diejenigen mit V2 -Zertifizierung.
Ausbildung und Bewertung
Ausbildung kann mit einer ITIL - anerkannte Ausbildung Agentur Klassenzimmer - Basis , über Seminare und Workshops. Allerdings sind Online-und E -Learning-Kurse mehr flexibel und wirtschaftlich , und die Schüler können in ihrem eigenen Tempo arbeiten. Die Beurteilung erfolgt durch schriftliche Prüfungen , die geschlossen - Buch und dauern zwischen einer und drei Stunden , je nach dem Grad der Zertifizierung sind durchgeführt .
Kreditkarte Scheme
ITIL Kredit Regelung bedeutet, dass IT -Profis können kontinuierlich auf ihre Fähigkeiten zu bauen als Teil eines lebenslangen Lernprozesses . Credits zählen zu einer ITIL Diploma .
