Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, um zu beheben, dass die Outlook-Suche auf dem Mac nicht funktioniert:
1. Internetverbindung prüfen:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac über eine stabile Internetverbindung verfügt. Ohne eine aktive Internetverbindung funktioniert die Suchfunktion möglicherweise nicht richtig.
2. Spotlight-Index neu erstellen:
- Beenden Sie Microsoft Outlook.
- Öffnen Sie Systemeinstellungen> Spotlight.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz.
- Ziehen Sie den Outlook-Ordner aus dem Finder in die Liste unter „Spotlight daran hindern, diese Speicherorte zu durchsuchen“.
- Warten Sie ein paar Minuten.
- Ziehen Sie den Outlook-Ordner wieder aus der Liste.
- Öffnen Sie Outlook und prüfen Sie, ob die Suche jetzt funktioniert.
3. Überprüfen Sie die Outlook-Datenbank:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Outlook-Datenbank fehlerfrei und nicht beschädigt ist.
- Gehen Sie zu Outlook> Extras> Datenbankdienstprogramme> Neu erstellen.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
4. Outlook aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mac die neueste Version von Microsoft Outlook installiert ist.
- Gehen Sie zu Outlook> Über Microsoft Outlook, um nach Updates zu suchen.
5. Add-Ins deaktivieren:
- Einige Add-Ins von Drittanbietern können die Suchfunktion von Outlook beeinträchtigen.
- Gehen Sie zu Outlook> Einstellungen> Add-Ins.
- Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben allen aktivierten Add-Ins.
- Starten Sie Outlook neu und überprüfen Sie die Suche erneut.
6. Outlook neu installieren:
- Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, versuchen Sie, Microsoft Outlook neu zu installieren.
- Deinstallieren Sie Outlook einschließlich aller zugehörigen Dateien vollständig und installieren Sie es anschließend erneut.
7. Erstellen Sie ein neues Profil:
- In einigen Fällen können Suchprobleme durch das Erstellen eines neuen Outlook-Profils behoben werden.
- Befolgen Sie die von Microsoft bereitgestellten Schritte, um ein neues Profil für Ihr Outlook-Konto zu erstellen.
8. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support:
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und die Suche immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Sie können möglicherweise zusätzliche Hilfe leisten und das spezifische Problem mit Ihrer Outlook-Installation diagnostizieren.
