Hier sind einige mögliche Lösungen, um das Problem zu beheben, dass iMessage-Kontakte auf einem Mac nicht angezeigt werden:
1. Starten Sie iMessage neu: Manchmal kann ein Neustart der App vorübergehende Störungen beheben. Beenden Sie die iMessage-App und starten Sie sie erneut, um zu sehen, ob die Kontakte angezeigt werden.
2. macOS aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste macOS-Version installiert haben. Einige Probleme können durch eine Aktualisierung des Betriebssystems behoben werden. Gehen Sie zum Apple-Menü> Systemeinstellungen> Software-Update und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
3. Melden Sie sich bei iCloud ab und erneut an:
- Gehen Sie zum Apple-Menü> Systemeinstellungen> Internetkonten oder Apple-ID (abhängig von Ihrer macOS-Version).
- Wählen Sie iCloud aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“.
- Melden Sie sich nach der Abmeldung wieder bei Ihrem iCloud-Konto an.
4. Überprüfen Sie die iCloud-Einstellungen:
- Öffnen Sie die Nachrichten-App und klicken Sie in der Menüleiste auf „Nachrichten“> „Einstellungen“.
- Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte „Allgemein“ die Option „Nachrichten in iCloud aktivieren“ aktiviert ist.
- Wenn es deaktiviert ist, aktivieren Sie es und prüfen Sie, ob die Kontakte angezeigt werden.
5. Aktivieren Sie „Alle Kontakte anzeigen“:
- Öffnen Sie die Nachrichten-App und klicken Sie in der Menüleiste auf „Kontakte“.
- Wählen Sie „Einstellungen“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Allgemein“.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Alle Kontakte anzeigen“ aktiviert ist.
6. Setzen Sie die Nachrichten-App zurück:
- Beenden Sie die Nachrichten-App.
- Öffnen Sie den Finder und gehen Sie zu „~/Library/Messages“.
- Löschen Sie die Dateien mit den Namen „chat.db“ und „chat.db-wal“.
- Starten Sie die Nachrichten-App neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
7. iMessage-Plugins und Caches löschen:
- Beenden Sie die Nachrichten-App.
- Öffnen Sie den Finder und gehen Sie zu „~/Library/Application Support/iMessage/Plugins“.
- Verschieben oder löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner.
- Gehen Sie als Nächstes zu „~/Library/Caches“ und löschen Sie alle Dateien oder Ordner, die mit „com.apple.iChat“ oder „com.apple.iMessage“ beginnen.
- Starten Sie Ihren Mac neu und starten Sie die Nachrichten-App neu.
8. Überprüfen Sie Ihre Apple-ID:
- Gehen Sie zum Apple-Menü> Systemeinstellungen> Apple-ID.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind.
- Überprüfen Sie, ob die Angaben, einschließlich Ihrer Telefonnummer und E-Mail, korrekt sind.
Wenn das Problem durch keine der oben genannten Lösungen behoben werden kann, wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung an den Apple Support zu wenden. Sie können möglicherweise zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen oder zugrunde liegende Probleme identifizieren, die behoben werden müssen.