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Microsoft Tech Support Optionen

Microsoft-Betriebssysteme umfassen komplexe Anwendungen und Programme , erweiterte Benutzeroberflächen und andere Dienste, die verursacht manchmal Probleme für den Anwender. In dem Fall, dass ein Benutzer kann das Problem nicht lösen auf eigene Faust , bietet Microsoft verschiedene technische Support-Lösungen für Microsoft-Produkte . Abhängig von der Art des Problems , kann einen dieser Dienste nützlicher sein als ein anderer. Microsoft Fix It

Microsoft "Fix it " ist ein kostenloser Service, diagnostizieren und reparieren können Probleme in Windows, Internet Explorer , Media Player , Xbox und Zune, Microsoft Office und Windows Server . Fix it ist für Windows XP und Vista , als Benutzer von Windows 7 eine integrierte Diagnoseprogramm haben . So verwenden Sie Fix it , wählt der Benutzer die Microsoft-Software , dass er Probleme mit , und wählt dann das gemeinsame Problem , dass die Software erlebt . Das Tool zeigt eine Liste der Lösungen . Klickt der Benutzer " Jetzt ausführen " Microsoft Fix it läuft ein Skript, das Problem zu beheben versucht .
Microsoft Answers

Microsoft Answers ist ein Tech-Support- Website, wo Menschen können spezifische Fragen über Microsoft Windows, Microsoft Office , Internet Explorer und dem Zune . Microsoft-Mitarbeiter , Tech- Support-Spezialisten , und Anwendungen, die ähnliche Probleme haben Fragen zu beantworten. Wenn ein Benutzer eine Frage geht , zeigt Microsoft Answers ähnliche Fragen , die bereits erfolgreich von der Microsoft -Community beantwortet. Der Benutzer kann immer noch geben sie seine Frage in den Raum zur Verfügung gestellt , bei der Unterzeichnung in mit seiner Windows Live ID. Microsoft wird den Nutzer nach seiner Frage erhält Antworten per E-Mail .
Microsoft Help Blog

Das Microsoft Hilfe Blog von der Microsoft Developer Network , die viele umfasst ausgeführt der Microsoft- Software-Entwickler. Der Blog bietet Beiträge , die hilfreiche Tipps und Tricks , technische Artikel und How-to Gebrauchsanweisungen bieten . Ein Blog-Beitrag , zum Beispiel , können die Menschen lehren , wie man Software auf ihrem Betriebssystem herunterzuladen , wie die Aktivierung Fehler zu beheben, wie die Lebensdauer der Batterie oder wie man eine Neuinstallation des Betriebssystems zu verbessern. Kommentierte den Blog-Beiträge können Anwender mit Microsoft-Entwickler zu einem bestimmten Thema entsprechen .
Microsoft Customer Service und Support

Microsoft Customer Service und Support ist ebenfalls verfügbar, um Nutzer mit Fragen zu Microsoft-Produkten und Dienstleistungen. Erreichbar mit Telefongespräch , die Vertreter entweder unterstützen oder Optionen finden Sie im entsprechenden Support-Team Benutzer Fragen zu beantworten oder lösen Fragen zum technischen Support . Für allgemeine Fragen zum Kundenservice , kann der Vertreter auch verweisen sie den Anrufer zu einer Webseite , die die Frage beantwortet . Technische Unterstützung kann Selbsthilfe und unterstützte mit einem professionellen Support per E-Mail oder Chat erforderlich um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist .