Der Windows-Druckerfehler 0x0000011b tritt normalerweise auf, wenn ein Problem mit dem Druckertreiber oder dem Druckspoolerdienst vorliegt. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, diesen Fehler zu beheben:
1. Starten Sie den Druckspoolerdienst neu:
- Drücken Sie Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
– Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster „Dienste“ zu öffnen.
- Suchen Sie den Druckspooler Service.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Neustart .
2. Druckertreiber neu installieren:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung .
- Gehen Sie zu Geräte und Drucker .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den problematischen Drucker und wählen Sie Gerät entfernen .
- Klicken Sie auf Ja um die Entfernung zu bestätigen.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Öffnen Sie nach dem Neustart die Website des Herstellers und laden Sie den neuesten Druckertreiber für Ihr Druckermodell herunter.
- Installieren Sie den heruntergeladenen Druckertreiber.
3. Führen Sie die Fehlerbehebung für den Drucker aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen App.
- Gehen Sie zu Update &Sicherheit .
- Klicken Sie auf Fehlerbehebung .
- Suchen Sie den Drucker und wählen Sie ihn aus Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Windows aktualisieren:
- Öffnen Sie die Einstellungen App.
- Gehen Sie zu Update &Sicherheit .
- Klicken Sie auf Windows Update .
- Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese gegebenenfalls.
5. Überprüfen Sie die USB-Port-Verbindung (für USB-Drucker):
- Versuchen Sie, das USB-Kabel erneut zwischen Ihrem Drucker und Ihrem Computer anzuschließen, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen. Versuchen Sie auch, einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer zu verwenden.
6. Systemwiederherstellung durchführen (erweiterte Option):
- Mit der Systemwiederherstellung können Sie Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen, an dem der Drucker ordnungsgemäß funktionierte. Dies kann eine hilfreiche Option sein, wenn das Problem durch keinen der vorherigen Schritte behoben wurde.
Wenn der Fehler 0x0000011b weiterhin auftritt, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Support des Druckerherstellers oder einen Computertechniker.
