Manchmal, wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem System , der einfachste Weg, um das Problem zu beheben ist, jemand anderes auf Ihrem Computer für Sie arbeiten. Windows das Dienstprogramm Remote Assistance für Fälle vorgesehen , wenn diese Person kann nicht physisch an den Computer an. Mit Remote Assistance können Sie jemand erlauben, die Kontrolle über Ihr System über das Internet erfolgen. Sie können dann sehen die Person Arbeiten durch die Ausgabe und kommunizieren mit ihm oder ihr über den Prozess . Anleitung
Enable Remote Assistance
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Wählen Sie " System" in der "Systemsteuerung ", indem Sie auf die Schaltfläche Start in der auf dem Bildschirm unten links gefunden. In XP, bringt dies die "System Properties" -Fenster, in Windows Vista und 7 , bringt dies die "System "-Fenster
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Wählen Sie die Registerkarte "Remote" in Windows XP. . Wählen Sie die "Remote -Einstellungen" Link in Windows Vista oder 7, die bis bringt die "System Properties"-Fenster mit der Registerkarte "Remote" ausgewählt .
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sicher, dass das "Allow Remote Assistance Einladungen zu von diesem Computer gesendet werden " in Windows XP aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass die "Allow Remote Assistance Verbindungen zu diesem Computer " in Windows Vista oder 7 aktiviert ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche "OK" .
Windows XP
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, "Alle Programme " und dann " Remote Assistance ".
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Klicken Sie auf " jemanden einladen, Ihnen zu helfen. "
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Entscheiden Sie, welche Methode ist am besten für Sie : Windows Messenger , E-Mail oder das Erstellen einer Permission-Datei (die zu einem Drittanbieter- E-Mail angehängt werden Provider oder anderweitig übertragen ) . Wählen Sie die entsprechende Option im Fenster und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm .
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Erlauben Sie Zugang zu Ihrem Computer . Sobald die Verbindung hergestellt ist , wird Windows Sie auffordern, Ihre Erlaubnis , die Kontrolle über Ihren Computer zu der Person verbunden , die Sie durch Remoteunterstützung geben geben . Erteilen der Erlaubnis Helfer zu beginnen Erhalt Remote-Unterstützung .
Windows Vista und 7
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Öffnen Sie die Remote-Unterstützung Dienstprogramm , indem Sie auf die Start-Schaltfläche und Eingabe von " Windows Remote Assistance " in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf die Option, die sagt: " Windows Remote Assistance . " ( Es sollte das Top-Ergebnis sein . )
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Klicken " Jemanden einladen, Ihnen vertrauen , Ihnen zu helfen . "
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Entscheiden Sie, welche Methode ist am besten für Sie: E-Mail oder Erstellen einer Erlaubnis Datei ( was zu einem Drittanbieter- E-Mail- Anbieter befestigt werden oder auf andere Weise übertragen ) . Windows 7 verfügt über die zusätzliche Option "Easy Connect".
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Wählen Sie die gewünschte Option im Fenster verwenden und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm , um Ihre Online- Helfer zu verbinden.
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Erlauben Sie Zugang zu Ihrem Computer . Sobald die Verbindung hergestellt ist , wird Windows Sie auffordern, Ihre Erlaubnis , die Kontrolle über Ihren Computer zu der Person verbunden , die Sie durch Remoteunterstützung geben geben . Erteilen der Erlaubnis Helfer zu beginnen Erhalt Remote-Unterstützung .
