Der Windows Exchange Server -Software-Suite entwickelt und von Microsoft unterstützt. Microsoft Exchange verwendet wird, herunterzuladen, zu verwalten und zu organisieren E-Mail, Kontaktdaten und Kalender auf einem Server -Netzwerk. Die Windows-basierte Exchange-Server wird oft auch für mobile Daten, wie E-Mail auf einem Smartphone verwendet . Gelegentlich können Fehler auftreten, bei der Arbeit innerhalb der Exchange- Rahmen werden. Erfahren Sie, wie Sie die Windows Exchange Server Netzwerk , Probleme zu erkennen und Wiederherstellen Ihrer Exchange-Server die Funktionalität zu beheben. Anleitung
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Starten Sie den Computer oder ein mobiles Gerät, mit dem Sie versuchen, den Microsoft Exchange-Server zugreifen dürfen. Gelegentlich kann das Problem sein aufgrund von Software- oder Hardware- Probleme, die die Datenübertragung zwischen dem Gerät und dem Server zu unterbrechen. Diese Probleme können oft leicht durch Abschalten der Hardware und dem Neustart des Betriebssystems gelöst werden können. Auf einem Computer , klicken Sie auf die Schaltfläche "Start "-Menü und wählen Sie "Shutdown " oder " Restart". Auf einem mobilen Gerät , drücken und halten Sie die Power-Taste oder wenden Sie im Handbuch des Herstellers .
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Starten Sie den Internet Explorer . Besuchen Sie die Microsoft Exchange -Support-Website . Siehe Abschnitt Ressourcen unten für einen Link . Lesen Sie die Liste der " Top-Themen " auf der Spitze der Web-Seite veröffentlicht . Diese Liste Kataloge alle aktuellen Fragen und Probleme , die von Exchange-Benutzern , sowie Lösungen für die Fehler erlebt werden kann. Überprüfen Sie auch, dass alle Exchange -Patches und Upgrades auf dem Server installiert wurden. Wenn Sie ein Unternehmer versuchen, Ihr Unternehmen Exchange-Server zugreifen können, Sie in der Regel nicht über die Berechtigung , um Upgrades zu installieren. Kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung für die Unterstützung bei der Führung Ihres Exchange- Produkte mit den neuesten Microsoft Exchange Upgrades synchronisiert.
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Laden Sie die offizielle " Microsoft Exchange Troubleshooting -Assistenten. " Dieses Programm wird entwickelt und gehostet von Microsoft speziell für kritische Probleme auf einem Exchange-Server zu lokalisieren und führen Sie durch das Problem zu lösen . Besuchen Sie die Microsoft Exchange -Problembehandlung Assistenten Website und klicken Sie auf die Schaltfläche "Download" . Siehe Abschnitt Ressourcen für einen Link .
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Klicken Sie auf "Speichern" im Dialogfeld , das erscheint im Internet Explorer Browser. Warten Sie, bis der Download vor Schließen des Browsers beenden. Abhängig von der Geschwindigkeit Ihrer Internet-Verbindung kann dies mehrere Minuten dauern.
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Doppelklicken Sie auf den " Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant" -Symbol auf dem Desktop Ihres Computers , um die automatische Installation zu beginnen. Ein Installations-Assistent wird angezeigt, um Sie durch den Prozess zu führen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm , um die Installation abzuschließen.
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Öffnen Sie den " Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant" , indem Sie auf die Schaltfläche "Start "-Menü und wählen Sie das Programm aus dem Pop-up- Menü . Führen Sie die Problembehandlung Assistenten und warten, bis es einen Bericht über den Status des Exchange-Servers zu erzeugen . Der Assistent scannt sowohl den lokalen Rechner und dem Server zu bestimmen, wo mögliche Probleme bestehen können. Wenn es ein Problem identifiziert , wird der Assistent Ihnen einen Bericht darüber, wie erfolgreich das Problem lösen und das Problem zu beheben .
