Hier sind einige Vorschläge zur Behebung von Bluetooth-Verbindungsproblemen in Windows 10:
1. Schalten Sie Ihre Geräte aus und wieder ein:
- Schalten Sie Ihren Computer, Ihr Bluetooth-Gerät und Ihren WLAN-Router (falls zutreffend) aus.
- Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie dann Ihren Computer und anschließend das Bluetooth-Gerät und den Router (falls vorhanden) ein.
2. Bluetooth-Funktionalität überprüfen:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (geben Sie „Geräte-Manager“ in Ihre Suchleiste ein).
- Erweitern Sie die Kategorie Bluetooth.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Adapter und wählen Sie „Fehlerbehebung“. Dadurch können häufig auftretende Probleme automatisch erkannt und behoben werden.
3. Bluetooth-Geräte erneut koppeln:
- Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen in der Systemsteuerung oder im Action Center.
- Entfernen Sie Ihr Bluetooth-Gerät aus der Kopplungsliste.
- Wählen Sie „Pair“ und verbinden Sie das Bluetooth-Gerät erneut.
4. Treiberaktualisierungen prüfen und installieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie die Kategorie Bluetooth und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Adapter.
- Wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie die Option zur automatischen Suche nach Treibern oder durchsuchen Sie Ihren Computer nach dem neuesten Treiber, wenn Windows keine aktualisierte Version finden kann.
5. Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Navigieren Sie zu „Update &Sicherheit“ und wählen Sie „Fehlerbehebung“.
- Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus.
6. Bluetooth-Dienst neu starten:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie den Bluetooth-Supportdienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie „Neustart“, wenn der Dienst ausgeführt wird, oder „Start“, wenn er gestoppt ist.
7. Windows und Firmware aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem aktualisiert ist.
- Suchen Sie auf der Website des Herstellers nach verfügbaren Firmware-Updates für Ihren Bluetooth-Adapter oder Ihr Bluetooth-Gerät.
8. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Netzwerk und Internet.
- Scrollen Sie unter Status nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt zurücksetzen“ und bestätigen Sie das Zurücksetzen.
9. Bluetooth-Adapter deinstallieren und neu installieren:
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Adapter und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
- Starten Sie Ihren Computer neu und Windows sollte den Bluetooth-Adaptertreiber automatisch neu installieren.
10. Nach Hardwareänderungen suchen:
- Klicken Sie im Geräte-Manager oben auf die Registerkarte „Aktion“.
- Wählen Sie „Nach Hardwareänderungen suchen“, um Ihren Bluetooth-Adapter erneut zu erkennen und den Treiber zu aktualisieren.
11. Kompatibilitätsmodus verwenden:
- Wenn Ihr Bluetooth-Gerät älter ist, versuchen Sie es mit dem Kompatibilitätsmodus.
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät, wählen Sie „Eigenschaften“ und aktivieren Sie dann auf der Registerkarte „Kompatibilität“ die Option „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen“.
12. Auf Interferenz prüfen:
- Beseitigen Sie alle potenziellen Bluetooth-Störungsquellen wie andere drahtlose Geräte, Mikrowellen, schnurlose Telefone oder große Metallgegenstände.
Wenn keiner dieser Vorschläge das Problem mit der Bluetooth-Verbindung löst, können Sie erwägen, Ihr Windows 10-System zurückzusetzen oder sich an den Hersteller Ihres Bluetooth-Geräts zu wenden, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung speziell für Ihr Gerät zu erhalten.