Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, Druckerprobleme in Windows 10 zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Druckerkabel und -anschlüsse.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit den mitgelieferten Kabeln korrekt an eine Steckdose und Ihren Computer angeschlossen ist.
2. Starten Sie den Drucker und Ihren Computer neu.
Manchmal kann ein einfacher Neustart viele Druckerprobleme lösen.
3. Führen Sie die Fehlerbehebung für den Drucker aus.
Windows 10 verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung für Drucker. Gehen Sie zu Einstellungen> Update &Sicherheit> Fehlerbehebung> Zusätzliche Fehlerbehebungen> Drucker> Fehlerbehebung ausführen.
4. Aktualisieren Sie den Druckertreiber.
Stellen Sie sicher, dass Sie den neuesten Druckertreiber installiert haben. Suchen Sie auf der Website des Herstellers nach aktualisierten Treibern und befolgen Sie deren Anweisungen zur Installation.
5. Setzen Sie das Drucksystem zurück.
Dadurch werden alle temporären Fehler oder beschädigten Dateien gelöscht, die zu Druckproblemen führen können. Um das Drucksystem zurückzusetzen, drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie den Druckspooler-Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“. Löschen Sie dann alle Dateien im folgenden Verzeichnis:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Starten Sie den Computer neu und der Druckspooler-Dienst sollte automatisch starten.
6. Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut.
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, können Sie versuchen, den Drucker zu deinstallieren und neu zu installieren. Gehen Sie zu Einstellungen> Geräte> Drucker und Scanner, wählen Sie Ihren Drucker aus, klicken Sie auf „Gerät entfernen“ und bestätigen Sie die Entfernung. Schließen Sie dann den Drucker wieder an und befolgen Sie die Anweisungen, um ihn erneut einzurichten.
7. Testen Sie den Drucker.
Versuchen Sie nach Abschluss der oben genannten Schritte, eine Testseite zu drucken, um festzustellen, ob der Drucker ordnungsgemäß funktioniert.