Wenn beim Versuch, auf ein an Ihren Computer angeschlossenes Gerät zuzugreifen, die Fehlermeldung „Windows kann nicht auf das angegebene Gerät zugreifen“ angezeigt wird, können Sie mit den folgenden Schritten versuchen, das Problem zu beheben:
1. Starten Sie Ihren Computer neu:
- Manchmal kann ein einfacher Neustart diesen Fehler beheben. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie nach dem Neustart ordnungsgemäß auf das Gerät zugreifen können.
2. Überprüfen Sie Ihre Kabelverbindungen:
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel, das das Gerät mit Ihrem Computer verbindet, fest sitzt. Versuchen Sie, das Kabel erneut anzuschließen und stellen Sie sicher, dass es richtig eingesteckt ist.
3. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss:
- Wenn Sie ein USB-Gerät verwenden, versuchen Sie, es an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Einige Ports sind möglicherweise fehlerhaft oder liefern nicht genügend Strom.
4. Gerätetreiber aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neuesten Gerätetreiber installiert sind. Veraltete Treiber können diesen Fehler verursachen. Sie können im Geräte-Manager nach Treiberaktualisierungen suchen.
5. Gerät deinstallieren und neu installieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie „Gerät deinstallieren“. Trennen Sie dann das Gerät und schließen Sie es wieder an. Windows sollte die Treiber automatisch neu installieren und das Gerät erkennen.
6. Nach Hardwareänderungen suchen:
- Klicken Sie im Geräte-Manager auf das Menü „Aktion“ und wählen Sie „Nach Hardwareänderungen suchen“. Dies kann Windows dabei helfen, Treiber für das angeschlossene Gerät zu erkennen und zu installieren.
7. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus:
- Windows enthält eine Problembehandlung, mit der häufige gerätebezogene Probleme diagnostiziert und behoben werden können. Gehen Sie zu Einstellungen> System> Fehlerbehebung und führen Sie die Fehlerbehebung für „Hardware und Geräte“ aus.
8. Überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen:
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“. Gehen Sie zur Registerkarte „Energieverwaltung“ und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen“ deaktiviert ist.
9. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, mit denen Fehler behoben und die Gerätekompatibilität verbessert werden können.
10. Gerätehersteller kontaktieren:
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für Unterstützung an den Hersteller des Geräts. Sie verfügen möglicherweise über spezielle Schritte zur Fehlerbehebung oder Treiberaktualisierungen für Ihr Gerät.