Windows Remote Assistance ist ein hilfreiches Tool, das IT-Profis für die Anmeldung an einer anderen Person Computer aus der Ferne und den Betrieb des Systems ermöglicht . Dies ermöglicht es dem IT-Personal , um ein Problem auf jemandes Betriebssystem , ohne sich durch die Schritte über das Telefon oder per E-Mail zu Fuß zu fixieren. Wenn Sie ein Problem in Windows Vista , die Sie Hilfe bei benötigen erfahren , müssen Sie senden Remoteunterstützungsanforderung um Hilfe zu holen . Windows-Firewall blockiert wird Remoteunterstützung , wenn es nicht in die Liste der Ausnahmen aufgenommen worden. Das ist der häufigste Grund, warum Menschen Schwierigkeiten haben das Senden von Anfragen mit Vista . Anleitung
ändern Firewall von Remote Assitance
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , und geben Sie Zulassen " Firewall " und drücken Sie "Enter".
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Klicke auf " Programm durch die Windows-Firewall " auf der linken Seite .
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dem Go Registerkarte" Ausnahmen " .
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Blättern Sie nach unten , um " Remote Assistance " und auf das Kontrollkästchen daneben klicken . Klicken Sie auf " OK". Remoteunterstützung können jetzt über Windows-Firewall.
Anfordern Remote Assistance
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , geben Sie "Remote Assistance " passieren und dann die Taste " Enter".
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Klicke auf " jemanden einladen, Ihnen vertrauen , Ihnen zu helfen . "
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Klicke auf "Use E-Mail eine Einladung senden . " Geben Sie die E-Mail -Adresse des Empfängers ein, und Windows entwerfen und per E-Mail einladen, um Sie zu unterstützen.