Hier sind einige mögliche Lösungen, um das Problem zu beheben, dass die Magic Mouse 2 keine Verbindung zu einem Windows 10-Computer herstellt:
Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss:
1. Versuchen Sie, die Magic Mouse 2 an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Einige USB-Anschlüsse verfügen möglicherweise nicht über ausreichend Strom oder funktionieren nicht richtig, was zu Verbindungsproblemen führen kann.
Bluetooth-Treiber aktualisieren:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager“.
2. Erweitern Sie den Abschnitt „Bluetooth“ oder „Mäuse und andere Zeigegeräte“.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Magic Mouse 2-Eintrag und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
4. Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Koppeln Sie die Magic Mouse 2 erneut:
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen-App und wählen Sie „Geräte“.
2. Gehen Sie zu „Bluetooth und andere Geräte“.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen“.
4. Wählen Sie „Bluetooth“ und warten Sie, bis Ihre Magic Mouse 2 in der Liste der verfügbaren Geräte erscheint.
5. Klicken Sie auf „Magic Mouse 2“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die Verbindung erneut herzustellen.
Barrierefreiheitsfunktionen aktivieren:
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen-App und wählen Sie „Einfacher Zugriff“.
2. Klicken Sie im Abschnitt „Maus“ auf „Zusätzliche Mausoptionen“.
3. Gehen Sie im Fenster „Mauseigenschaften“ auf die Registerkarte „Schaltflächen“.
4. Klicken Sie im Abschnitt „Maustasten“ auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
5. Stellen Sie sicher, dass die Option „ClickLock aktivieren“ aktiviert ist.
6. Klicken Sie auf „OK“ und „Übernehmen“, um die Änderungen zu speichern.
Zusätzliche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Magic Mouse 2 über ausreichend Akkuleistung verfügt.
- Versuchen Sie, Ihre Magic Mouse 2 an einen anderen Windows 10-Computer anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Verwenden Sie einen speziellen Bluetooth-Adapter, wenn die integrierte Bluetooth-Verbindung Ihres Computers unzuverlässig ist.
- Erwägen Sie, die Magic Mouse 2 zurückzusetzen, indem Sie den Netzschalter mehrere Sekunden lang gedrückt halten, bis die LED-Leuchte erlischt und dann wieder aufleuchtet.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple- oder Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.