Zur Behebung von Netzwerkkonnektivitätsproblemen unter Windows 10 gehört es, die Ursache des Problems zu identifizieren und geeignete Schritte zu seiner Lösung zu unternehmen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei der Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen auf Ihrem Windows 10-Computer hilft:
1. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkkabel richtig eingesteckt sind.
- Wenn Sie WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Reichweite des drahtlosen Netzwerks befinden.
- Versuchen Sie, ein anderes Gerät an das Netzwerk anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Computer oder dem Netzwerk selbst liegt.
2. Geräte neu starten:
- Starten Sie Ihren Computer, Router und Modem neu. Dieser einfache Schritt löst häufig Verbindungsprobleme.
- Stellen Sie nach dem Neustart sicher, dass alle Geräte eingeschaltet und ordnungsgemäß angeschlossen sind.
3. Überprüfen Sie den Netzwerkadapterstatus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie „devmgmt.msc“ ein.
- Erweitern Sie „Netzwerkadapter“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie „Aktivieren“, wenn er deaktiviert ist.
- Wenn es bereits aktiviert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Netzwerk &Internet“ und wählen Sie „Status“.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf „Netzwerk-Reset“ und bestätigen Sie den Reset.
5. Führen Sie die Netzwerkdiagnose aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Gehen Sie zu „Netzwerk &Internet“ und wählen Sie „Status“.
- Klicken Sie im Abschnitt „Netzwerk- und Interneteinstellungen“ auf „Fehlerbehebung“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
6. Überprüfen Sie die IP-Konfiguration:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie „cmd“ ein, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem die Eingabetaste:
„
ipconfig /release
ipconfig /renew
„
- Überprüfen Sie, ob Ihr Computer nach der Erneuerung eine gültige IP-Adresse erhält.
7. Deaktivieren Sie Antivirus oder Firewall von Drittanbietern:
- Einige Sicherheitssoftware kann die Netzwerkkonnektivität beeinträchtigen. Deaktivieren Sie sie vorübergehend und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
8. Netzwerktreiber aktualisieren:
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter (Schritt 3) und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Besuchen Sie alternativ die Website Ihres Computerherstellers, um die neuesten Treiber für Ihren Netzwerkadapter herunterzuladen.
9. Auf Malware und Viren prüfen:
- Führen Sie mit Ihrer Antivirensoftware einen vollständigen Systemscan durch, um etwaige Malware oder Viren, die das Problem verursachen könnten, zu erkennen und zu entfernen.
10. Winsock-Katalog zurücksetzen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“).
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
„
Netsh Winsock Reset-Katalog
„
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie diesen Befehl ausgeführt haben.
11. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung (falls zutreffend):
- Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihrem System vorgenommen oder neue Software installiert haben, bevor die Verbindungsprobleme auftreten, sollten Sie eine Systemwiederherstellung in Betracht ziehen, um zu einem früheren Betriebszustand zurückzukehren.
Denken Sie daran:Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst, wenden Sie sich am besten an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um weitere Unterstützung zu erhalten.
