Die Fotos-App ist eine vorinstallierte Anwendung unter Windows 10, mit der Benutzer ihre Fotos anzeigen, bearbeiten und organisieren können. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass die Fotos-App abstürzt, wenn sie versuchen, sie zu öffnen oder bestimmte Funktionen zu verwenden.
Wenn das Problem mit dem Absturz der Fotos-App unter Windows 10 auftritt, können Sie folgende Lösungen ausprobieren:
- Lösung 1:Setzen Sie die Fotos-App zurück
Durch das Zurücksetzen der Fotos-App können häufig Absturzprobleme behoben werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Fotos-App zurückzusetzen:
>1. Drücken Sie Windows-Taste + I um Einstellungen zu öffnen .
>2. Klicken Sie auf Apps .
>3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Fotos .
>4. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen .
>5. Klicken Sie auf Zurücksetzen Taste.
>6. Bestätigen Sie das Zurücksetzen, indem Sie auf Zurücksetzen klicken erneut drücken.
- Lösung 2:Aktualisieren Sie die Fotos-App
Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates für die Fotos-App, um Fehler zu beheben und die Leistung zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste Update für die Fotos-App installiert haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Updates zu suchen:
>1. Öffnen Sie den Microsoft Store .
>2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
>3. Klicken Sie auf Downloads und Updates .
>4. Klicken Sie auf Nach Updates suchen Taste.
>5. Wenn für die Fotos-App ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf Update Taste.
- Lösung 3:Installieren Sie die Fotos-App neu
Wenn das Zurücksetzen und Aktualisieren der Fotos-App nicht funktioniert, können Sie versuchen, sie neu zu installieren. Um die Fotos-App neu zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
>1. Drücken Sie Windows-Taste + X und klicken Sie auf Powershell (Admin) .
>2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
„Powershell
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach { Remove-AppxPackage $_.PackageFullName }
„
>3. Sobald der Befehl ausgeführt wurde, starten Sie Ihren Computer neu.
>4. Öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach der Fotos-App.
>5. Klicken Sie auf Installieren Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Fotos-App zu installieren.
- Lösung 4:Führen Sie das System File Checker-Tool aus
Das System File Checker-Tool (SFC) sucht nach beschädigten Systemdateien und repariert diese. Das Ausführen des SFC-Tools kann manchmal das Absturzproblem der Fotos-App beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das SFC-Tool auszuführen:
>1. Drücken Sie Windows-Taste + X und klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin) .
>2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
„cmd
sfc /scannow
„
>3. Lassen Sie das SFC-Tool laufen, bis das Scannen und Reparieren beschädigter Systemdateien abgeschlossen ist.
>4. Starten Sie Ihren Computer neu.
- Lösung 5:Wenden Sie sich an den Microsoft-Support
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und die Fotos-App immer noch abstürzt, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support wenden.
