Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Führen Sie einen Internetgeschwindigkeitstest durch oder überprüfen Sie die Stärke Ihres WLAN-Signals. Wenn die Internetverbindung instabil oder langsam ist, kann Zoom möglicherweise keine Verbindung zu seinen Servern herstellen und es kann zu Fehlercode 1142 kommen.

2. Zoom neu starten

Schließen Sie Zoom vollständig und starten Sie es anschließend neu. Dadurch können manchmal vorübergehende Probleme und Störungen mit der Anwendung behoben werden.

3. Nach Zoom-Updates suchen

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Zoom installiert haben. Zoom veröffentlicht regelmäßig Updates, um Fehler zu beheben und die Leistung zu verbessern. Um nach Updates zu suchen, klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des Zoom-Fensters und wählen Sie Nach Updates suchen .

4. Virtuellen Hintergrund deaktivieren

Der virtuelle Hintergrund kann Ihr System zusätzlich belasten und dazu führen, dass Zoom abstürzt oder den Fehlercode 1142 anzeigt. Deaktivieren Sie den virtuellen Hintergrund und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Klicken Sie dazu auf das Symbol ^ neben der Schaltfläche Video starten/stoppen Klicken Sie während eines Meetings auf die Schaltfläche und wählen Sie Virtuellen Hintergrund auswählen . Klicken Sie dann auf Keine um den virtuellen Hintergrund zu deaktivieren.

5. Schließen Sie nicht benötigte Programme

Wenn zu viele Programme im Hintergrund laufen, kann dies Systemressourcen beanspruchen und den Betrieb von Zoom beeinträchtigen. Versuchen Sie, alle unnötigen Programme und Dienste zu schließen und Zoom dann neu zu starten.

6. Zoom neu installieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie Zoom möglicherweise neu installieren. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung , klicken Sie auf Programme und Funktionen , wählen Sie Zoom und klicken Sie auf Deinstallieren . Laden Sie dann die neueste Version von Zoom von der Zoom-Website herunter und installieren Sie sie erneut.

7. Zoom-Support kontaktieren

Wenn nach dem Ausprobieren aller oben genannten Lösungen immer noch der Fehlercode 1142 angezeigt wird, können Sie sich an den Zoom-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Teilen Sie ihnen die Details des Problems mit, einschließlich des Fehlercodes, der von Ihnen durchgeführten Schritte und aller relevanten Systeminformationen.