1.
Überprüfen Sie die Stromversorgung und die Verbindung Ihres Druckers.
* Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker angeschlossen und eingeschaltet ist.
* Überprüfen Sie die Kabel, die Ihren Drucker mit Ihrem Computer verbinden, und stellen Sie sicher, dass sie sicher befestigt sind.
* Wenn Ihr Drucker drahtlos verbunden ist, stellen Sie sicher, dass er weiterhin mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.
2. Starten Sie Ihren Computer und Drucker neu.
* Manchmal kann ein einfacher Neustart Druckerprobleme beheben.
* Schalten Sie sowohl den Drucker als auch den Computer aus, warten Sie ein oder zwei Minuten und schalten Sie sie dann wieder ein.
3. Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus.
* Microsoft hat in Windows 10 einen Troubleshooter integriert, der häufige Druckerprobleme diagnostizieren und beheben kann.
* Um darauf zuzugreifen, drücken Sie Windows-Taste + R Um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie Drucker steuern ein und drücken Sie die Eingabetaste .
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Fehlerbehebung .
4. Installieren Sie Ihren Drucker neu.
* Wenn die Fehlerbehebung nicht funktioniert, versuchen Sie, den Drucker neu zu installieren.
* Besuchen Sie die Website des Herstellers, um den neuesten Druckertreiber und die neueste Software herunterzuladen, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Drucker neu zu installieren.
5. Überprüfen Sie Ihre Firewall- und Antivirensoftware.
* Manchmal können Firewalls und Antivirenprogramme die Verbindung zu Ihrem Drucker blockieren.
* Versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren.
6. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers.
* Firmware-Updates können neue Funktionen und Korrekturen für Ihren Drucker hinzufügen. Überprüfen Sie auf der Website des Druckerherstellers, ob Aktualisierungen verfügbar sind, und befolgen Sie die Anweisungen, um die Firmware Ihres Druckers zu aktualisieren.
7. Kontaktieren Sie den Hersteller Ihres Druckers.
* Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Drucker immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Druckerhersteller.