Wenn Ihr Windows 10-Computer nicht mehr reagiert, können Sie mit den folgenden Schritten versuchen, das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie Ihren Stromanschluss. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ordnungsgemäß an eine Steckdose angeschlossen ist und das Netzkabel fest mit dem Computer verbunden ist.
2. Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten. Dies scheint eine einfache Lösung zu sein, kann jedoch häufig Probleme mit nicht reagierenden Computern beheben. Um Ihren Computer neu zu starten, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet. Warten Sie dann einige Sekunden und drücken Sie den Netzschalter erneut, um den Computer wieder einzuschalten.
3. Suchen Sie nach neuen Updates. Manchmal können Windows 10-Updates Probleme mit Ihrem Computer verursachen. Wenn neue Updates verfügbar sind, versuchen Sie, diese zu installieren und dann Ihren Computer neu zu starten.
4. Suchen Sie nach kürzlich installierter Software. Wenn Sie kürzlich neue Software installiert haben, versuchen Sie, diese zu deinstallieren und dann Ihren Computer neu zu starten.
5. Überprüfen Sie Ihre Hardware. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Hardware Ihres Computers vor. Versuchen Sie, alle externen Geräte (z. B. Drucker, Scanner oder USB-Laufwerke) zu trennen und dann Ihren Computer neu zu starten. Wenn Ihr Computer normal startet, kann eines der externen Geräte das Problem verursachen.
6. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem Computer haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
