Therapeutische Kommunikationstechniken sind Methoden, die von medizinischem Fachpersonal eingesetzt werden, um effektive und nutzbringende Gespräche mit Patienten zu ermöglichen und so die Gesamtqualität der Pflege zu verbessern. Zu diesen Techniken gehören aktives Zuhören, das Zeigen von Empathie und Respekt, der Aufbau einer Beziehung, die Bereitstellung emotionaler Unterstützung, die klare Übermittlung von Informationen, die Ermutigung zur Beteiligung des Patienten, die Förderung der Selbstwahrnehmung, das Eingehen auf emotionale Bedürfnisse, die Verwendung offener Fragen, das Zusammenfassen, das Ermutigen zum Ausdruck von Gefühlen und das Anbieten einer Bestätigung und Reflexion über die Erfahrungen des Patienten. Letztendlich besteht das Ziel der therapeutischen Kommunikation darin, eine unterstützende und positive Interaktion zwischen medizinischem Fachpersonal und Patienten zu fördern, was zu besseren Behandlungsergebnissen, erhöhter Patientenzufriedenheit und gesteigertem emotionalem Wohlbefinden führt.
