Es hört sich so an, als würden Sie mit Ihrem Computer ein ernstes Problem vorstellen. Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was passieren könnte und was Sie versuchen können, es zu beheben:
das Problem verstehen:
* Blue Screen of Death (BSOD): Dies ist ein kritischer Fehlerbildschirm, der ein ernstes Problem mit Ihrem Betriebssystem anzeigt. Es werden häufig einen Fehlercode und technische Details angezeigt, die für die Fehlerbehebung hilfreich sein können.
* Systemfrier: Dies bedeutet, dass Ihr Computer aufgehört hat, vollständig zu reagieren, normalerweise nach dem Erscheinen des BSOD.
* Virusangriff: Dies ist eine mögliche Ursache, da Viren Systemdateien beschädigen oder kritische Prozesse stören können.
Schritte zur Fehlerbehebung:
Wichtig: Bevor Sie einen dieser Schritte versuchen, ist es eine gute Idee, wichtige Daten zu sichern. Sie können versuchen, eine externe Festplatte zu verbinden oder Cloud -Speicher zu verwenden.
1. Starten Sie Ihren Computer neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart temporäre Probleme lösen.
2. nach losen Verbindungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel (Strom, Monitor, Peripheriegeräte) sicher angeschlossen sind.
3. Start in den abgesicherten Modus: Dies beginnt Fenster mit minimalen Treibern, was dazu beitragen kann, Probleme zu diagnostizieren.
* Windows 10/11: Während des Starts drücken Sie wiederholt f8 (oder Shift + F8 ).
* ältere Windows -Versionen: Drücken Sie f8 wiederholt während des Starts.
4. einen Virus -Scan ausführen: Verwenden Sie ein zuverlässiges Antivirenprogramm (wie Windows Defender oder eine seriöse Option Dritter).
5. Systemwiederherstellung: Dies kann Ihren Computer vor der Virusinfektion in einen früheren Zustand umwandeln.
* Windows 10/11: Suchen Sie im Startmenü nach "Erstellen eines Wiederherstellungspunkts".
* ältere Windows -Versionen: Suchen Sie im Startmenü nach "Systemwiederherstellung".
6. Event Viewer: Dieses Tool bietet detailliertere Informationen zu Fehlermeldungen und Systemereignissen. Suchen Sie im Startmenü nach "Event Viewer".
7. Verwenden Sie ein Startreparaturwerkzeug: Dies kann dazu beitragen, dass gemeinsame Systemfehler automatisch behoben werden.
* Windows 10/11: Halten Sie während des Starts die Verschiebung herunter Schlüssel und wählen Sie "Fehlerbehebung" -> "Erweiterte Optionen" -> "Startreparatur" im Boot -Menü.
* ältere Windows -Versionen: Verwenden Sie das Windows -Installationsd CD oder das USB -Laufwerk.
Wenn das Problem weiterhin besteht, berücksichtigen Sie diese erweiterten Optionen:
* Fenster neu installieren: Dadurch werden Ihre Festplatte gelöscht und eine neue Kopie von Windows installiert, um das Problem möglicherweise zu lösen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern!
* Hardware -Fehler: Wenn Sie all das ausprobiert haben, kann eine Hardwarekomponente (wie RAM, Festplatte oder Motherboard) möglicherweise fehlschlägt. Erwägen Sie, einen Computerreparaturtechniker zu kontaktieren.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie nicht mit der Fehlerbehebung für sich selbst vertraut sind, ist es am besten, professionelle Hilfe zu suchen.
