Es hört sich so an, als hätten Sie es mit einem gefälschten Antivirenprogramm zu tun, das auch als "Scareware" oder "Rogue Antivirus" bezeichnet wird. Diese Programme sollen Sie dazu bringen, zu glauben, dass Ihr Computer infiziert ist, und dann die Zahlung fordern, um die gefälschte Bedrohung zu entfernen.
Folgendes können Sie tun:
1. Zahlen Sie nicht!
Geben Sie niemals Geld an ein Programm, das behauptet, ein Antiviren zu sein, der die Zahlung zur Entfernung von Malware verlangt. Dies ist ein Betrug.
2. Starten Sie mit Networking in den abgesicherten Modus:
Auf diese Weise können Sie auf das Internet zugreifen und legitime Sicherheitsinstrumente ausführen, ohne dass das gefälschte Antivirus gestört wird.
* Windows 10/11: Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie während des Startvorgangs wiederholt die F8 -Taste. Wählen Sie "abgesicherter Modus mit Networking".
* Windows 7: Drücken Sie beim Start wiederholt F8. Wählen Sie "abgesicherter Modus mit Networking".
3. Führen Sie einen legitimen Antiviren -Scan aus:
Laden Sie ein seriöses Antivirenprogramm im abgesicherten Modus mit Networking herunter und installieren Sie sie wie folgt:
* Windows Defender (integriert für Windows): Dies ist ein guter Ausgangspunkt.
* Avast Free Antivirus: Eine beliebte und kostenlose Option.
* MalwareBytes: Bekannt für seine hervorragende Malware -Erkennung.
* Bitdefender: Ein angesehenes und hochwirksames Antivirus.
4. Entfernen Sie das falsche Antivirus:
* Verwenden Sie das legitime Antivirus: Die seriösen Antivirenprogramme können Rogue Antivirus erkennen und entfernen.
* Entfernen Sie manuell das falsche Antivirus: Wenn Sie das echte Antivirus nicht zum Laufen bringen können, können Sie versuchen, das gefälschte Programm manuell zu entfernen, indem Sie nach seinen Dateien und Ordnern im Verzeichnis "Programmdateien" Ihres Computers suchen und sie löschen. Seien Sie jedoch vorsichtig, da Sie möglicherweise versehentlich wichtige Dateien löschen, wenn Sie nicht vorsichtig sind.
5. Schützen Sie sich in Zukunft:
* vorsichtig mit Pop-ups und verdächtigen Websites: Gefälschte Antivirenprogramme verbreiten sich häufig über Pop-up-Anzeigen oder Websites, die behaupten, ein Virus entdeckt zu haben.
* Halten Sie Ihre Software aktualisiert: Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem und Ihr Webbrowser regelmäßig aktualisiert werden, um vor den neuesten Bedrohungen zu schützen.
* Installieren Sie ein angesehenes Antivirenprogramm und halten Sie es auf dem neuesten Stand: Dies ist der beste Weg, um Malware -Infektionen zu verhindern.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich am besten an einen Computerprofi, um Hilfe zu erhalten.
