1. Trennen Sie die Verbindung zum Internet. Dadurch wird verhindert, dass die Malware mit ihren Erstellern kommuniziert oder zusätzliche Schadsoftware herunterlädt.
2. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus. Dadurch werden nur die wesentlichen Dateien und Programme geladen, die zum Ausführen von Windows erforderlich sind, was dazu beitragen kann, die Ausführung der Malware zu verhindern.
3. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einem Anti-Malware-Programm durch. Dadurch wird die Schadsoftware hoffentlich erkannt und von Ihrem Computer entfernt.
4. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software. Dies wird dazu beitragen, etwaige Sicherheitslücken zu schließen, die die Malware möglicherweise ausgenutzt hat.
5. Ändern Sie Ihre Passwörter. Dies trägt dazu bei, Ihre Konten vor dem Zugriff der Malware-Ersteller zu schützen.
6. Kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung. Wenn Sie einen Arbeitscomputer verwenden, sollten Sie sich für Unterstützung an Ihre IT-Abteilung wenden. Sie verfügen möglicherweise über zusätzliche Tools und Ressourcen, die Ihnen beim Entfernen der Malware und beim Schutz Ihres Computers helfen.
7. Überwachen Sie Ihren Computer auf verdächtige Aktivitäten. Achten Sie auf ungewöhnliches Verhalten, z. B. auf automatisch gestartete Programme oder auf Dateien, auf die ohne Ihre Erlaubnis zugegriffen oder diese geändert werden. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, führen Sie erneut einen Scan mit Ihrem Anti-Malware-Programm durch.
