Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, einen Virus zu beheben, wenn Ihre Maus und Tastatur deswegen nicht funktionieren:
Hinweis :Wenn Sie Ihre Maus und Tastatur nicht verwenden können, können Sie versuchen, mit der Bildschirmtastatur und dem Vergrößerungstool auf die Umgebung im abgesicherten Modus zuzugreifen, wie unten beschrieben.
Schritt 1:Starten Sie im abgesicherten Modus
- Schalten Sie Ihren Computer ein und drücken Sie wiederholt die Taste F8. Dies sollte das erweiterte Startmenü öffnen.
- Wählen Sie „Abgesicherter Modus mit Netzwerk“ aus der Liste der Optionen. Dadurch wird Ihr Computer im Diagnosemodus mit minimal geladenen Treibern und Diensten gestartet.
Schritt 2:Führen Sie einen Virenscan durch
- Im abgesicherten Modus können Sie einen Virenscan durchführen, um den Virus zu erkennen und zu entfernen.
- Wählen Sie „Alle Dateien“ und „Alle lokalen Laufwerke“, um einen gründlichen Scan sicherzustellen.
Schritt 3:Stellen Sie Ihren Computer wieder her
- Wenn Sie vor der Virusinfektion einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt haben, können Sie Ihren Computer auf einen Punkt wiederherstellen, an dem er frei von Viren war.
– Dadurch werden die infizierten Dateien durch die älteren, nicht infizierten Dateien ersetzt.
Schritt 4:Installieren Sie das Betriebssystem neu
- Wenn Sie den Virus mit anderen Methoden nicht entfernen können, müssen Sie möglicherweise Ihr Betriebssystem neu installieren.
- Dazu gehört die Formatierung der Festplatte und die Neuinstallation des Betriebssystems von Grund auf.
Schritt 5:Verhindern Sie zukünftige Infektionen
- Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Sicherheitssoftware regelmäßig.
- Verwenden Sie ein seriöses Antivirenprogramm und halten Sie es auf dem neuesten Stand.
- Vermeiden Sie das Klicken auf Links oder das Öffnen von Anhängen aus unbekannten Quellen.
- Seien Sie vorsichtig bei der Installation neuer Software und laden Sie sie nur von seriösen Quellen herunter.
- Sichern Sie Ihre wichtigen Daten regelmäßig. Dies kann Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Dateien helfen, wenn Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist.